A partir desta semana, deve diminuir a via crúcis no Recife de quem deseja marcar uma consulta, através das unidades municipais de saúde, com um médico especialista. Está entrando em operação a Central de Marcação de Consultas, com a finalidade de agilizar essa tarefa, evitar deslocamentos dos pacientes para agendar a hora com o médico e diminuir as filas nos ambulatórios.

O sistema vai atender, numa primeira etapa, aos pacientes dos bairros da Zona Sul, que formam o Distrito Sanitário-6. A idéia é que o paciente agende, no próprio local onde foi atendido pelo clínico geral, uma consulta com o médico especialista, sem a necessidade de ir até o ambulatório específico.

A consulta é marcada pela telefonista, que entra em contato com as videofonistas da Central. Diante de computador ligado em rede, as videofonistas têm à disposição a agenda de consulta dos médicos, distribuídos de acordo com sua especialidade. De acordo com a solicitação do paciente, elas completam o campo com nome do cliente, hora e data da consulta e local do atendimento.

A Central de Marcação de Consultas começou a ser implantada no Recife semana passada no Ipsep, por analistas da DataSus, empresa de informática do Ministério de Saúde responsável pelo desenvolvimento do programa.

O software roda em ambiente operacional Linux e tem o gerenciador de dados TSGBD, da brasileira TecnoCop. Por enquanto, são quatro terminais instalados na Central conectados a um servidor. A agenda de consulta é repassada diariamente a cada médico.

"Se até então a marcação de uma consulta levava cinco minutos, agora dispenderá no máximo, dois minutos", calcula o analista de Organizações e Métodos do DataSus, Erick Athayde. O sistema já foi implantado em 11 municípios no país e é o segundo em operação no Estado - funciona desde ano passado no município de Palmares.(B.M.)