por ANA PAULA VIANA
apviana@hotmail.com

Qual o futuro da tecnologia? Para onde caminha a Internet? Como está o uso da tecnologia no Brasil? Estes entre outros temas foram debatidos recentemente no maior evento estratégico da indústria de tecnologia da informação, o Simpósio Anual promovido pelo Gartner Group, nos Estados Unidos, e que reuniu personalidades como Bill Gates, Larry Ellison, G. Richard Thomas, Lewis Platt. Foi discutido desde tecnologia até métodos gerenciais, passando por produtos e prestadores de serviços.

O Simpósio é realizado pelo Gartner Group, e inclui mais de 200 palestras e entrevistas com executivos de TI. As apresentações podem ser ouvidas e acompanhadas em áudio, com documentação original no site do Gartner Group. O problema é que, para ter acesso, a empresa cliente precisa comprar uma senha - pelo singelo valor de US$ 1.500,00 - que possibilita a disseminação das opiniões por toda a companhia, de forma abrangente e acessível.

Mas o que faz o grupo Gartner ser conhecido pelas empresas do mundo inteiro? A Informática tem tido uma participação cada vez maior no processo de gestão empresarial. E os profissionais envolvidos nesse processo nem sempre têm o devido preparo para entender e fazer o melhor uso dos avanços e mudanças freqüentes observadas na Tecnologia de Informação - TI - muitas empresas buscam os serviços de consultoria e suporte a decisão e análises.

O Gartner Group, que atua como maior autoridade mundial no assunto, é uma empresa de assessoria e aconselhamento estratégico para tomada de decisões na aquisição, aplicação e absorção da Tecnologia da Informação, substancialmente no que se refere a tecnologias aplicadas ao software, hardware, serviços de informática e telecomunicações.

COMUNIDADE - Fundado desde 1979 e com sede em Stamford, nos Estados Unidos, o Gartner Group tem como clientes em potencial as corporações que fazem o uso da TI. O Gartner é o centro de uma comunidade global com mais de 11 mil empresas clientes, representando mais de 35 mil usuários individuais, atendidos por analistas em 80 localidades, em todo o mundo.

No Brasil, o Gartner iniciou suas operações em 1991 e hoje atende em torno de 200 empresas com aproximadamente 850 clientes individuais.

Segundo o representante do grupo no Brasil, José Mauro Castilho, o Gartner se comporta como um consultor pessoal dos dirigentes empresariais, apoiando a tomada de decisões estratégicas.

"Evitamos o desperdício de verbas e a adoção de tecnologias não adequadas ou que se mostrem à luz das pesquisas inviáveis. Em outras palavras, o Gartner serve para economizar dinheiro pelos seus clientes", diz.

SETORIZAÇÃO - As atividades do grupo estão concentradas em três áreas de negócios: pesquisa e aconselhamento estratégico, consultoria customizada e medição e fornecimento da estratégia para a melhoria continua. Esses serviços são oferecidos sob forma de contrato de prestação de serviços com duração de 12 meses, renováveis a cada final de período.