Ao contrário do que muita gente pensa, a inadimplência nem sempre é conseqüência de compras não planejadas. Recente pesquisa do grupo Unidos, empresa nacional de recuperação de créditos, feita com 20,5 mil inadimplentes em todo o Brasil, registrou que 33% dos entrevistados planejou com antecedência a compra financiada que resultou em um comprometimento do seu orçamento. Apenas 12% afirmaram terem comprado por impulso.

Ainda entre os motivos que levaram às compras, 18% dos devedores apresentou como justificativa a necessidade de substituir produtos já desgastados ou obsoletos. Outra razão, apresentada por 13% dos entrevistados, é a montagem de casa ou apartamento. Presentes para amigos ou parentes foi o motivo indicado por 11% dos pesquisados. O restante se dividiu entre compra para terceiros, 2,2 mil pessoas; necessidade de adquirir o produto, doenças, entre outros.

Analisar as taxas de juros também não é um hábito para o consumidor brasileiro. A grande parte dos pesquisados, 57%, escolheu um plano considerando a prestação que mais se encaixe em seu orçamento, independente dos juros que incidem sobre as parcelas. Para 19%, o cálculo dos juros também é desconsiderado. Eles somaram o valor das prestações e compararam o preço final com o valor cobrado à vista.

O que levou à escolha de determinada loja também foi alvo da pesquisa. Em nível nacional, 33% dos entrevistados responderam que o bom atendimento, em lojas onde são conhecidos pelo vendedor e não precisam mais preencher cadastro, foi fator determinante. Além disso, a pesquisa de preços foi apontada por 28% como ponto favorável a essa escolha.

No Nordeste, especificamente, foram entrevistados 4,2 mil inadimplentes. A compra programada foi apontada por 33% dos pesquisados. Para 59%, a prestação cabe no orçamento mensal e a pesquisa de preço foi feita por 34% dos entrevistados.