ESTRATÉGIA II
Iniciativa
tira clientes da Banda BA promoção da Telpe
Celular já está tirando
assinantes da BCP
Telecomunicações, operadora da
Banda B na área 10.
"Comprei um aparelho para
usar principalmente em Maria
Farinha (Paulista), onde passo os
finais de semana. Mas, já depois
de vários meses, a BCP continua
sem cobrir devidamente aquela
área. Vou aproveitar a
promoção, desativar o aparelho
na BCP e habilitá-lo na Banda
A", diz a professora
universitária Ângela Araújo.
Moradora de
Aldeia (Camaragibe), a também
professora Elba Tavares já
decidiu que irá
"migrar" para a Telpe
Celular. "Desde agosto,
venho reclamando sobre a
impossibilidade de fazer ou
receber ligações, mas nada foi
resolvido. A saída é mudar para
a outra banda".
Na avaliação
do superintendente da BCP, Michel
Levy, é natural que os clientes
mudem de uma empresa para outra
quando considera que terá
vantagens. "As duas empresas
trabalham com o mesmo sistema
(TDMA) e têm serviços e
atendimento de qualidade. É
absolutamente normal que o
usuário opte pelo que mais lhe
agrade".
Ressaltando que
não há dados sobre a
desativação de terminais na
empresa, Levy, argumenta que a
promoção da Banda A é uma
resposta ao serviço pré-pago da
BCP (Alô Fácil), lançado no
mês passado, que tinha a
habilitação embutida no preço
final. "A estratégia deles
(Banda A) foi bastante agressiva.
Mas daqui em diante o que deve
contar é a criatividade para
ganhar e segurar
assinantes". Ele adianta que
não há nenhuma promoção
específica em vista para rebater
o avanço da Tele Nordeste.
"Mas o mercado está aí.
Não investimos R$ 1 bilhão no
Nordeste para ficar de braços
cruzados".