BRASÍLIA - O corretor de imóveis Francisco das Chagas Lopes foi o primeiro passageiro a ser indenizado por overbooking na capital federal. Ele recebeu ontem, da Vasp, crédito no valor de R$ 1.065,00, que deverá ser utilizado na própria empresa. O valor corresponde a quatro passagens de ida de Brasília a São Luís.

A companhia aérea pagou, também, as despesas de hospedagem de Francisco das Chagas Lopes, de sua mulher e seus dois filhos em hotel e o táxi utilizado no trajeto de ida e volta entre o aeroporto e o hotel. Ele pretendia embarcar no vôo das 20h20 de ontem.

Lopes pretendia embarcar com sua família no vôo das 10h40, para passar férias no interior do Maranhão. O grupo chegou ao aeroporto apenas 30 minutos antes do horário da partida e encontrou o avião lotado, embora tivesse passagem e reservas. "Eles me explicaram que haviam vendido passagens a mais, por isso eu não conseguiria embarcar", disse Lopes.

Francisco das Chagas Lopes tentou, então, entrar em contato com o Procon (Procuradoria de Defesa do Consumidor), pois tomou conhecimento que, a partir de ontem, passaria a ter direito a indenização pelo overbooking. "Não consegui falar no Procon, então procurei a Infraero para fazer a reclamação", contou Lopes. Ele não teve dificuldades em obter a indenização. O valor foi pago nos termos de um acordo firmado anteontem entre as empresas aéreas e o Departamento de Aviação Civil (DAC).