Até o final do primeiro semestre deste ano a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), terá em mãos um estudo que apontará o grau de satisfação do usuário de telefonia fixa. Para isso, no dia 12 a instituição realiza, em Brasília, um debate sobre as condições gerais do edital de licitação para a contratação da empresa que desenvolverá a pesquisa.

Segundo a assessoria de imprensa da Anatel, o estudo permitirá um acompanhamento mais detalhado do trabalho das teles fixas. Cada uma destas empresas já tem assinado com a agência um protocolo de compromisso. No documento as companhias se comprometem a manter a qualidade dos serviços e a cumprir as metas de universalização da telefonia.

Criada para regulamentar a prestação dos serviços de telecomunicações, a Anatel exercerá, a partir de dezembro deste ano, a função de fiscalizadora. Será possível inclusive, aplicar punições às teles, tanto convencionais quanto celulares. As penas vão de multas até à cassação da concessão. No caso de Pernambuco, a Telpe tem de instalar este ano 80 mil terminais. A empresa já anunciou, no entanto, que ativará 120 mil em todas as regiões do Estado.