Os usuários de telefone convencional da Mata Sul do estado ficaram cerca de seis horas, ontem, sem conseguir realizar ligações. A causa, segundo a Telemar, foi o rompimento do cabo de fibras óticas por vândalos durante a madrugada. O conserto da rede só foi completado por volta das 11h. Durante o período, muitos usuários dos municípios atingidos imaginavam que a causa dos aparelhos mudos estava sendo causado pelo novo processo de discagem de interurbanos.

No segundo dia útil com as mudanças nas ligações de longa distância (DDD), de acordo com a Telemar e a Embratel, já começa a haver uma melhora no percentual de chamadas completadas. O balanço da Telemar no final do dia registrou que 26% das ligações para o Rio de Janeiro foram realizadas com sucesso, contra apenas 18% na segunda-feira.

Houve um pequeno aumento também no percentual de chamadas completadas para São Paulo, que subiu de 30%, na segunda-feira, para 33% ontem. Novamente, a Telemar, através da sua assessoria de imprensa, apontou falhas nas centrais de trânsito da Embratel como a principal causa das chamadas não completadas. O índice de ligações erradas feitas pela população está em 15%, de acordo com a Telemar.

O índice de congestionamento da Embratel ficou em 11%, quando o normal é de 6%. Os dados da empresa apontam que a taxa de chamadas interurbanas originadas em Pernambuco e que foram completadas ficou em 41,3%. "Esse índice está ainda abaixo do ideal, que é de 56%", comentou o diretor regional da Embratel, Gervásio Cavalcanti.

O diretor da Embratel afirmou que a empresa está realizando um teste "pente fino" nas rotas de telefonia em Pernambuco para detectar onde está ocorrendo a maior incidência de ligações perdidas. "Mantemos, no entanto, a meta de fazer o sistema chegar ao normal até a próximo final de semana. Pelo ritmo de aumento nos índices de chamadas completadas, acreditamos que nossa meta será alcançada", garantiu.

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