SÃO PAULO - A Empresa Telefônica, que opera a telefonia fixa em São Paulo, encaminhou uma reclamação à Anatel na qual acusa a Embratel de captação irregular de clientes. A reclamação foi feita há 60 dias, mas só foi divulgada ontem. Desde sábado, as duas operadoras disputam o mercado de chamadas interurbanas dentro de São Paulo, antes monopolizado pela Telefônica.

Segundo o vice-presidente de negócios da Telefônica, Stael Prata Silva Filho, a Embratel está propondo aos grandes clientes que conectem o PABX diretamente às centrais de trânsito da operadora através de cabos de fibras ópticas. Por essa conexão, as chamadas feitas para outros estados seriam encaminhadas sem passar pela rede física da Telefônica, isentando a Embratel de pagar as taxas previstas de R$ 0,0036 por minuto.

TELEMAR - O presidente da Telemar, Manoel Horácio Francisco da Silva, não acredita que para descongestionar o sistema, a Embratel esteja priorizando os telefonemas feitos pelo código 21 da operadora e descartando as chamadas das outras operadoras. Entretanto, o vice-presidente da Telemar, José Fernandes Pauletti, afirmou que "muitas vezes, o tráfego da Embratel flui melhor do que o nosso".

Os executivos afirmaram que a Telemar ainda está analisando a disparidade entre a taxa de chamadas completadas entre as duas companhias. "Se o problema for comprovado, a empresa poderá entrar com uma ação contra a Embratel", afirmou.

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