por SÉRGIO ROBERTO LIMA

A rede pernambucana de lojas de confecções Narciso completa 163 anos passando por uma recauchutagem completa na sua apresentação aos consumidores. Será inaugurada, na próxima semana, a 43ª loja da rede. O ponto-de-venda, que vai funcionar na Rua da Imperatriz, no centro do Recife, terá 1 mil metros quadrados de área de vendas e será o primeiro da capital pernambucana a se incorporar a um novo estilo. Além da inclusão de novos produtos no mix, haverá mudança na sistemática de vendas e até no projeto de layout das lojas e da marca da empresa.

De acordo com o diretor comercial da Narciso, José Narciso, foram investidos R$ 400 mil na loja, que será a maior do Recife. "Estaremos ampliando a oferta de confecção masculina, que já há em algumas lojas, e vamos começar a comercializar, também, roupas infantis e femininas", adiantou Narciso. O empresário pernambucano destaca, no entanto, que os tecidos aindas serão o forte das vendas.

Outra novidade da loja será o auto-atendimento. Com isso, os 50 vendedores não serão mais comissionados, como era feito anteriormente. "Isso vai permitir com que eles se voltem mais para a arrumação dos produtos sem precisar disputar os cliente, mas atendê-los com mais atenção", analisou o diretor da Narciso. A ambientação também passou por mudanças. Um escritório de design contratado pela empresa modificou diversos aspectos, como a pintura das lojas, a arrumação das mercadorias e a iluminação nos ambientes. "Foram feitas algumas adaptações que eram necessárias. Nos preocupávamos em iluminar a loja, quando o correto é destacar os produtos", exemplifica José Narciso.

A Narciso possui pontos-de-venda em sete Estados do Nordeste (Bahia, Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte e Piauí) e emprega cerca de 1 mil pessoas. Sem revelar faturamento, o diretor comercial da Narciso diz que, este ano, as vendas devem aumentar 30% em relação a 1998. "Para o próximo ano, nossa meta é faturar 40% mais do que este ano", declara o empresário.

Para atingir essa meta, o diretor aposta nessas lojas mais modernas. Além do Recife, Juazeiro (Bahia), Campina Grande (Paraíba) e Mossoró (Rio Grande do Norte) já contam com unidades com o novo conceito. José Narciso visitou alguns dos maiores varejistas de confecções do mundo, nos Estados Unidos e Europa, de onde trouxe algumas das mudanças implementadas na rede. A Narciso possui ainda cartão de crédito próprio, o Narciso Card, que te 300 mil unidade emitidas e responde por 40% das vendas da rede.

_____________________-___________________