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 INTERNET III Poucos lojistas espantam o receio Apesar de a maioria dos empresários locais terem um pé bem atrás em relação ao e-commerce, sempre há aqueles que decidem pagar para ver. Foi o que fez Alamar Dias, dono da livraria Módulo, em Casa Forte. Dois anos atrás, ele fez uma parceria com o Centro de Estudos Avançados do Recife (Cesar) para colocar no ar a versão eletrônica da loja e hoje não se arrepende. "Tenho certeza de que, nos próximos anos, a mudança de mentalidade vai impulsionar os negócios na Internet, tornando as compras online uma tarefa natural", crê. Dias já investiu R$ 200 mil no site da Módulo, que promete tecnologia para transmissão segura de dados (através do protocolo SSL - Secure Socket Layer), aliada à criptografia, para proteção do consumidor. Hospedada na Elógica, a Módulo Online exige, antes da primeira compra, um cadastro do cliente, que também ganha uma senha para garantir suas transações. O maior número de vendas da livraria virtual, explica o gerente da loja, Parajara Cruz, acontece no período de volta às aulas, quando os pais dos alunos podem comprar a lista escolar completa pelo site e receber o material em casa, sem filas e correria. Na opinião do dono da Módulo, a Internet oferece uma comodidade sem igual nesse tipo de compra, além de ser confiável e rápida: "Ainda existe um certo receio, mas a tendência é que a resistência vá diminuindo com o tempo". OPÇÃO - A Farmacontrol, em Boa Viagem, ostenta o título de primeira farmácia online do Brasil. O site aceita pedidos de medicamentos pela Rede diariamente, das 8 às 23h. O prazo de entrega - que abrange praticamente toda a Região Metropolitana do Recife - é de até duas horas e o valor minímo da compra é R$ 10,00. Antes de autorizar as vendas, a farmácia solicita ao cliente o preenchimento de um cadastro com número de CPF, endereço e telefone, para confirmação dos dados. Mesmo em casos onde a função do serviço online quase não difere do atendimento por telefone, a Internet ainda mostra vantagens: não há sinal de ocupado nem espera e a escolha do produto é mais direta, dispensando intermediários. Por isso, o restaurante Flor do Jucá também comercializa seus pratos pela Rede. "Nosso site está no ar há um ano e meio e se mostrou um excelente canal de encomendas para entrega em domicílio, além de dar uma folga para o telefone", avalia o proprietário Rogério Villanova. A Flor do Jucá, cuja matriz está localizada no bairro da Madalena, vende uma média de 4,5 mil pizzas por mês somente nas entregas em domicílio. São mais de 40 mil clientes cadastrados no sistema de atendimento por telefone para receber as refeições em casa. Cinco mil pessoas já estão habilitadas para fazer pedidos pela Internet. Para isso, recebem senha e informam dados pessoais e número de cartão de crédito. "A assinatura do cliente no recibo do cartão não é dispensada. Isso acontece no ato de entrega do prato", afirma o dono da Flor do Jucá. SERVIÇO Livraria Módulo Online - http://www.livrariamodulo.com.br
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