Um serviço inédito no Brasil está sendo lançado no Nordeste pela empresa de telefonia BCP, é o Roaming Internacional. A novidade significa que o celular já pode ser incluído na bagagem de viagens internacionais. Agora é possível aos usuários se comunicar com mais de 90 países em todo o mundo, sem precisar trocar de número ou comprar um novo aparelho e habilitá-lo no país que estiver, graças à transferência digital.

“Estamos oferecendo nosso serviço em 85% dos países preferidos pelos brasileiros, citados pela Organização Mundial de Turismo”, afirma o diretor de Marketing da BCP, André Schaeffer. O lançamento foi precedido de estudos de mercado que detectaram os países que mais recebem viajantes do Brasil, a exemplo dos Estados Unidos, França e Portugal.

O roaming para os países das Américas é automático e está disponível em mais de 700 cidades, como Buenos Aires, Los Angeles, Miami e Detroit, sem precisar trocar o aparelho.

Na Europa, África, Oceania e Ásia, é necessário a utilização do aparelho Gradiente Cellular Travel para garantir a comunicação. O aparelho fornecido pela BCP em parceria com a Gradiente é alugado, com diária de US$ 1,75. Para ter acesso ao serviço, basta ir a uma loja BCP, munido de cartão de crédito internacional (válido para os próximos 60 dias), carteira de identidade e CPF.

Cada minuto de ligação, feita ou recebida, custa R$ 0,50, mais os impostos cobrados por cada localidade. Na fatura mensal os valores são convertidos de dólar para real. A taxa de adesão é de R$ 100, debitada uma única vez, também na conta do mês seguinte. Essa taxa não se aplica para o roaming nos outros continentes.

TRANSTORNOS – Para quem ainda não tem acesso a esses serviços, fazer ligações telefônicas do exterior às vezes pode se tornar um transtorno para muitos turistas. Tarifas altas, falta de domínio do idioma e poucas opções de comunicação são algumas das queixas mais freqüentes.

No ano passado, a artista plástica Rita Martins, por exemplo, sentiu dificuldade de entrar em contato com sua família para contar as novidades da viagem que fez à Paris. “Fiz várias tentativas. Comprei um daqueles cartões internacionais, mas ele estava com problemas na tarja eletrônica. Acabei tendo que gastar uma fortuna telefonando do hotel”, diz.

Apesar do risco, a utilização de cartões telefônicos internacionais, na maioria das vezes, é uma opção bastante viável e de fácil aquisição. Ele pode ser adquirido no Brasil, através das agências de viagens, ou comprados comumente em fiteiros ou tabacarias da cidade visitada. “É importante frisar que as unidades não apresentam o valor monetário ou o custo do impulso, e pode, dependendo da localidade e da distância da ligação, ser melhor aproveitado ou não”, explica a agente de viagem Cláudia Albuquerque, da WM Tours.

Em geral, existem cartões que variam de US$ 5 a US$ 50. Cláudia aconselha, no entanto, que na hora de utilizar o cartão nos telefones públicos é recomendável não deixar pequenos saldos de unidades, pois a probabilidade de perdê-los é grande.

Aluguel de celular no exterior é outra alternativa, diz a agente de viagem. “Algumas empresas são especializadas nesse tipo de serviço, mas geralmente eles são destinados a pessoas de alto poder aquisitivo. Mesmo assim, alguns clientes já ficaram frustrados com problemas de cobertura”. Considerada preferência nacional, a ligação a cobrar via Embratel, ainda é a mais utilizada pelos turistas. “É mais simples de ser feita e a fatura vai para a residência da pessoa, no final do mês”. Uma dica que vale ouro é também colocar as ligações telefônicas nos planejamentos de viagem e decidir com antecedência qual a melhor opção.

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