IDG Now!

Quem comercializa na Web está percebendo que o e-mail é a maneira mais efetiva de aumentar a retenção dos clientes e melhorar as vendas. De acordo com um recente estudo da Forrester Research, em 2004 os comerciantes mandarão mais de 200 bilhões de e-mails para tirar vantagem do potencial desse tipo de mídia. Para manter a visibilidade, as empresas devem terceirizar elementos estratégicos e técnicos de suas iniciativas de comercialização via correio eletrônico, fomentando uma indústria de US$ 4,8 bilhões.

“Comerciantes são caçadores – seguem a trilha dos consumidores e espalham iscas promocionais para atrair os dólares esquivos”, afirma Jim Nail, analista sênior da Media & Entertainment Research.

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