Serviços de ‘tira-dúvidas’ proliferam na Rede. Mas nem sempre é simples conseguir online uma resposta segura e satisfatória para aquela dúvida que tanto atormenta o internauta
O que fazer quando surge alguma dúvida terrível, dessas que só saem da cabeça depois de esclarecidas? Recorrer às placas ou aos universitários? Essa, definitivamente, não é a melhor saída, nem a mais viável. Nessas horas, nada pode ser tão útil quanto um PC devidamente conectado à Web. Conselheira com expediente initerrupto, a Rede oferece vários redutos para os internautas em busca de respostas para seus questionamentos. Desde que não sejam profundos demais, vale ressaltar.
Na hora da consulta virtual, os curiosos podem escolher entre os sites que trazem informações sobre os mais diversos temas em seções fixas e pré-definidas ou os que abrem espaço para perguntas, garantindo a resposta em intervalos de tempo que variam de algumas horas a dias. Neste segundo grupo se encaixa o Sabe Sabe. Na página, os internautas podem participar de desafios, além de tirar suas dúvidas. De onde vêm as respostas? É justamente esse o ponto fraco desse tipo de serviço.
No caso do Sabe Sabe, o esclarecimento das dúvidas fica a cargo de 30 mil especialistas nas mais diversas áreas, que se cadastram no site e participam de uma espécie de competição, baseada no princípio da produtividade. Ou seja, quanto mais perguntas responderem, mais pontos acumulam. Cabe ao ‘internauta conflituoso’ decidir quem vai decifrar o enigma que o atormenta. Isso significa que não é tão remota assim a possibilidade de ele errar na escolha e optar por um especialista ‘capenga’, que não saiba a resposta, ou, pior ainda, que responda errado.
Se, ao invés de tirar sua dúvida, o internauta se deparar com outra maior ainda na hora de escolher um consultor, a página oferece duas saídas: endereçar a pergunta a mais de um especialista ou acrescentá-la num painel, a que todos eles têm acesso. O problema é que essas opções são mais demoradas, podendo adiar por dias a chegada do desejado esclarecimento. E como ele chega? Não, não é por e-mail. O internauta precisa ir buscá-lo, acessando uma seção do site chamada Minha Página. Para quem não pode esperar muito tempo, restam duas saídas: consultar a seção de Perguntas Respondidas ou dar uma olhadinha na de curiosidades.
Não achou nada? Então, que tal mudar de site? Outra opção interessante é o iComo. A página não responde perguntas, mas oferece mais de 600 respostas para perguntas relacionadas, na maior parte dos casos, a afazeres domésticos e atividades cotidianas. São dicas explicadas de como economizar energia em casa, decorar ambientes, fazer maquiagem, preparar currículos, tirar manchas, reduzir a ingestão de calorias e centenas de outras coisas do gênero. A página está dividida em seções, como Jardim, Alimentos, Bichos, Construção e Cozinha. Ao lado das dicas, o site informa o grau de dificuldade da tarefa a ser executada e o tempo de duração, se houver como medi-los.
CURSOS – Para os internautas que gostam de ir fundo em tudo que fazem, o site Diz Tudo pode ser o mais adequado. Em vez de fornecer informações pontuais, a página oferece cursos online com duração de até 30 dias sobre os mais variados temas, como arte, cultura, culinária, holística, saúde e tecnologia. Os cursos, que custam R$ 2, são auto-instrucionais, ou seja, o internauta define seu horário e rotina de aulas. Ao fim das atividades, ele deve fazer 10 exercícios de avaliação, caso queira receber certificação.
Se tudo for feito como manda o figurino, o aluno recebe o documento em casa, num prazo de sete dias, mediante o pagamento de uma taxa de R$ 1. É obrigatória a compra de pelo menos três cursos por vez. Outros serviços disponíveis na página são o Quem é, seção em que estão disponíveis biografias de personalidades brasileiras e o Diga, uma espécie de messenger para garantir a comunicação entre os alunos. (B.C.)
Serviço
www.sabesabe.com.br
www.icomo.com.br
www.diztudo.com.br