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 PORTAL DE VOZ Acesse sua conta de e-mail pelo telefone O Vocall, primeiro portal de voz da América Latina, será lançado no Recife nesta sexta-feira pela Telemar. Entre outros serviços, permite ouvir e-mails e respondê-los através de comandos de fala POR MONA LISA DOURADO Se você precisa urgentemente de uma informação enviada por e-mail, mas no momento não tem um computador à disposição para acessar sua caixa postal, não se desespere: pegue o telefone mais próximo e escute tranqüilamente suas mensagens. Como assim? A partir de sexta-feira, a Telemar disponibilizará simultaneamente em Recife, Belo Horizonte, Fortaleza, Salvador e Vitória o Vocall, primeiro portal de voz da América Latina. Em seguida, serão contempladas as cidades de Curitiba, Brasília, Porto Alegre, Campinas e Ribeirão Preto. Dispensando conexão à Internet e, em certa medida, até mesmo o computador, o portal possibilitará ao usuário ouvir e-mails e enviar mensagens por meio de comandos de fala, bem como compor e consultar agenda de contatos, compromissos e aniversários, além de saber a previsão do tempo e a hora certa. Até o dia 12 de julho, estréiam também serviços de notícias, horóscopo, lembrete, telefones úteis, caixa postal, cotações, despertador, cartão postal, 0800 unificado, cinema e trânsito, entre outros. Para começar a utilizar o Vocall, basta que o usuário se cadastre primeiramente no site, registrando um número de telefone, uma conta de e-mail de qualquer provedor e uma senha. Feito isso, passa a contar com uma área personalizada. A partir de então, toda vez que quiser acessar um dos serviços oferecidos pelo portal, deverá discar de qualquer telefone (convencional, celular ou público) para o Vocall e informar seu número e senha. Caso a ligação seja feita do mesmo telefone cadastrado no portal, só é necessário falar ou digitar a senha, uma vez que o Vocall reconhece automaticamente o número. Tais facilidades são permitidas graças às tecnologias empregadas no desenvolvimento do portal, que funcionam como uma espécie de atendente virtual: a americana Voicer Cognition, capaz de entender a voz humana, e a francesa Text to Speech, responsável por transformar texto em som. “Para que não haja problemas com o reconhecimento da voz, existe uma gama de 85 mil palavras-chave cadastradas”, afirma o diretor de Clientes Empresariais da Telemar, Tommaso Truocchio. Como limitação, o sistema apresenta o fato de não ler arquivos anexados, informando apenas o título do anexo, além de, pelo menos por enquanto, só permitir o registro de um único endereço eletrônico. “Estamos estudando a possibilidade de expandir essa cota para cinco contas de e-mail”, avisa o executivo. Nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, onde foi implantado no início do ano, o Vocall já conta com 40 mil clientes. Na capital pernambucana, a capacidade da plataforma é de 22.500 usuários, mas, segundo o gerente de vendas empresariais da Telemar, Ricardo Leite, dependendo da demanda, esse contingente pode ser duplicado em dois meses. Na fase de lançamento, que vai de 8 de junho a 15 de julho, os serviços do Vocall serão gratuitos, sendo preciso arcar apenas com o custo das chamadas telefônicas, que equivalem aos de uma ligação local normal, desde que o cliente esteja em alguma das cidades contempladas pelo serviço. Caso telefone de uma localidade em que o Vocall ainda não está disponível, o usuário paga o valor de um interurbano. Depois desse período, será cobrada uma taxa mensal de R$ 6,50, que, conforme Ricardo Leite, poderá ser paga através de conta telefônica, boleto bancário, débito automático ou cartão de crédito. Serviço Para se cadastrar,
acesse: www.vocall.com.br
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