NOVA IORQUE – O tráfego na Internet ficou mais lento e os grandes sites de notícias na Web ficaram congestionados com o grande número de pessoas que procurava detalhes sobre os ataques ao World Trade Center e ao Pentágono. As torres do WTC, símbolo da força financeira de Nova York, também era sede de equipamentos e antenas que transmitiam milhões de chamadas telefônicas diárias. Os danos e o volume sem precedente das chamadas congestionaram um sistema de telecomunicações já sobrecarregado, provocando cortes em boa parte do sistema de telefone da cidade.
Na Internet, o mecanismo de busca Google orientava os que buscavam notícias a acompanharem o rádio e a televisão. “Muitos serviços de notícias online não estão disponíveis, por causa da demanda extremamente alta”, dizia um comunicado na home page do popular site. O serviço Instant Messenger, da America Online (AOL), em Nova Iorque, funcionou esporadicamente. O acesso dial-up da AOL estava constantemente ocupado, mas o serviço podia ser conectado via chamada de longa distância para Chicago. A MSNBC.Com, o mais popular site de notícias na Web, estava operando sem problemas. “Os técnicos removeram os gráficos do site para permitir acesso mais rápido”, disse o porta-voz, Ben Billingsley.
Na cidade de Nova York, as linhas telefônicas estavam congestionadas. Instalações de operadoras incluindo a Verizon foram atingidas, embora a empresa tenha afirmado que sua rede não sofreu danos maiores. A Sprint informou que a perda de equipamentos de linha terrestre sob um dos prédios estava bloqueando 75 mil chamadas de longa distância.
Pela primeira vez em sua história, o sempre comedido jornal britânico Financial Times estampou no topo da capa da sua primeira edição após a tragédia a manchete - Assault on America (Ataque contra os Estados Unidos), acompanhada de uma enorme foto colorida que ocupa metade da página, exibindo a destruição do World Trade Center.
A exemplo do FT, outros diários britânicos, como o The Independent, The Guardian e o The Times dedicam dezenas de página aos ataques terroristas nos Estados Unidos e suas implicações para todo o mundo.