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FAQ
Laércio Vasconcelos

Quando o modem não reconhece sinal de ocupado

Porque às vezes o modem não reconhece o sinal de ocupado de uma linha telefônica e, em vez de rediscar, emite sinal de ocupado? O que leva o modem a travar durante uma conexão, como se o servidor tivesse parado? Janelas informam que não foi possível contactar a URL. O que ocorre de verdade? O meu modem é um UsRobotics 33600 com voice e a máquina é um Pentium 233 com 64 Mb de RAM. A linha é analógica.

O não reconhecimento do sinal de ocupado e do tom de discagem ocorre por pequenas diferenças entre a freqüência emitida pela central telefônica e a esperada pelo modem. O problema é mais comum em centrais PABX, que não necessariamente utilizam os mesmos tons que a companhia telefônica. O sinal de ocupado também precisa ser habilitado por uma string de configuração do modem. Na configuração default, o reconhecimento do tom (busy) é habilitado, porém, em alguns casos, o usuário emprega configurações adicionais (comandos AT) que podem desabilitá-lo (ATX2). O modem pode ficar ‘travado’ sobretudo em casos de lentidão na Internet ou no próprio provedor. O uso do botão Atualizar reinicia o carregamento interrompido. Erros na linha telefônica também podem causar paralisação da recepção. Janelas informando que não foi possível conectar uma URL podem aparecer devido a essas paralisações, porém também podem ocorrer quando o site tem problemas. Pode estar sendo atualizado ou o hospedeiro pode estar sobrecarregado. Quando isto ocorre, é melhor tentar acessar o mesmo endereço mais tarde.

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Jornal do Commercio
Recife - 21.11.2001
Quarta-feira