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Viva-voz não funciona Meu PC tem um modem V.90 PCI Windows modem (LHT) e o problema é que não consigo usar o viva-voz do programa fornecido pelo fabricante, mas quando uso a secretária eletrônica as mensagens são gravadas e podem ser reproduzidas pela placa de som. Onde devo configurar meu PC para ligar o modem à placa de som? Você pode estar tentando utilizar um recurso com o qual o seu modem é incapaz de operar. A primeira coisa a fazer é checar se o seu modem pode operar com viva-voz (speakerphone). Muitos voice modems (como é o caso do seu) podem operar apenas como secretária eletrônica (answering machine), mas não no modo viva-voz (speakerphone), aquele no qual você fala pelo microfone e escuta pelas caixas de som, sem usar o telefone. Para verificar se o seu modem possui esse recurso, use o comando ‘Modems’ do ‘Painel de Controle’. Selecione a guia ‘Diagnóstico’ e clique em ‘Mais Informações’. Depois de alguns segundos, uma janela apresentará várias informações. Verifique se entre elas está a palavra ‘speakerphone’. Se não estiver, seu modem não opera nesta modalidade, mesmo que o programa que o acompanha possua este comando. Note que o fabricante do programa de comunicação é independente do fabricante do seu modem. O programa pode ser genérico e servir para vários modelos de modem, obviamente não utilizando os recursos que o modem não suporta. Se for confirmado que o modem é speakerphone compatible, você terá que configurar o programa para utilizar o microfone e alto-falantes da placa de som, ao invés dos disponíveis no modem. Não é preciso fazer conexões físicas, apenas configurar a origem e o destino dos sons.
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