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31-05-2000
Mais realismo no e-commerce
Circula
pela Web um estudo que vai dar o que falar. Trata, com uma dose
mínima de ceticismo, da evolução das vendas online no mundo e foi
realizado pela Stern School of Business da Universidade de Nova
Iorque. Segundo o estudo, o crescimento das vendas via Internet
será de 50% para este ano. Pode ser uma ducha fria na euforia que
domina o e-commerce, até porque desmente previsões de instituições
como a do Dataquest, para o qual essas vendas crescerão 10 vezes
até o ano de 2003. Mas merece ser lido, também, sob um ponto de
vista realista. E, por isso mesmo, sem alarme ou pânico.
Muita
gente boa desconfia dos números tido como excessivamente otimistas
do mercado online. Tais previsões são naturais ao momento em que
vive a Internet, com a explosão de produtos e serviços, e abertura
de empresas pontocom a cada segundo e em cada esquina. A Associação
Brasileira de Mídia Interativa estima que perto de 70% dos investimentos
feitos hoje na Web referem-se a marketing. Está na hora de marcar
espaços e o vale-tudo leva para uma cachoeira de números e cifras
que nos fazem pensar que está começando o Sétimo Céu. É bom lembrar
que cachoeira é sinônimo de cascata.
A
acomodação natural do mercado é prevista pelos especialistas para
meados do ano que vem. Ele é inevitável e promissor. Mas a bola,
asseguram, baixará e a poeira assentará. Sobrarão as empresas mais
sólidas e boa parte do que sobrevive nessa onda de mídia e marketing
irá para o espaço. No e-commerce, isto também deve acontecer. O
que nos leva a crer que algumas daquelas previsões fantásticas sobre
vendas, faturamento e crescimento exagerado são, na verdade, produtos
dessa espuma toda. O ideal é ser otimista, mas com noção de realidade.
que
chegar.
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