Empresas produzem produtos específicos para pessoas com deficiência

Empresas de diferentes portes e segmentos de atuação estão descobrindo o mercado formado por portadores de deficiência, e aos poucos, criam soluções e adaptam produtos para atender a esses consumidores.

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Os portadores de deficiência física encontram pouco estímulo para sair de casa. As condições de acesso não são ideais e o mercado de trabalho ainda não eliminou as barreiras à contratação de profissionais nessas condições, apesar das exigências legais.

No entanto, é na veia mercadológica que o quadro começa a mudar. Empresas de diferentes portes e segmentos de atuação estão descobrindo o potencial desse pouco conhecido nicho de mercado. Aos poucos, criam soluções e adaptam produtos para atender a esses consumidores, na tentativa de mesclar bons negócios com incentivo à inserção social dos portadores de deficiência. Com isso, ganham também em imagem.

A paulistana Cavenaghi é considerada uma das pioneiras no ramo das adaptações veiculares, com 36 anos de presença nesse mercado (ver ao lado). A empresa fabrica e distribui componentes para adaptação dos veículos, como automações cambiais, aceleradores, freios manuais e inversões de comando.

A empresa atua ainda na comercialização de cadeiras de rodas, com o serviço agregado de
adequação postural, que é a prescrição das cadeiras de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.

A marca Cavenaghi está presente em 40 oficinas mecânicas e centros automotivos em todo o País, por meio de um modelo de parcerias. Para atender um portador de deficiência, a oficina precisa investir em torno de R$ 5 mil, preço que varia conforme a estrutura do local para atender ao cliente com esse perfil.

“Tornou-se um negócio interessante, pois temos uma marca forte, de modo que as empresas
parceiras passam a agregar valor ao seu negócio. Além disso, não pagam o uso da marca nem royalties”, diz a diretora comercial, Mônica Cavenaghi.

A empresa, que adapta em média 300 carros por mês, estuda ainda a possibilidade de entrar no negócio de franquias. Tem 70% de fatia desse mercado, sendo homologada por montadoras como a Volkswagen, Fiat, General Motors, Honda e Toyota. Umas das parcerias da Cavenaghi é com a locadora de veículos Hertz, que colocou veículos adaptados
para locação em São Paulo e Curitiba, com agendamento prévio.

“Trata-se de um projeto piloto, que deve ser estendido para outras praças e faz parte da nossa estratégia de oferecer serviços inovadores, além de contribuir para a inclusão social do portador de deficiência”, explica Marco Aurélio Galvão, presidente da Hertz no Brasil.

Os carros adaptados têm câmbio automático e também acelerador esquerdo – transfere o comando do acelerador para o lado esquerdo do freio, sem anular o pedal original. Têm também o comando manual universal, que transfere acelerador e freio para a mão, esquerda ou direita, do motorista.

O custo de uma adaptação gira em torno de R$ 2.000 e o preço da locação é de R$ 266 por dia, com livre quilometragem.

A necessidade de facilitar a locomoção dos portadores de deficência a locais públicos, como escolas, hospitais, shopping centers, bancos e cinemas, levou a multinacional alemã ThyssenKrupp a apostar no potencial desse mercado. Há 59 anos fabricando elevadores,
esteiras e escadas rolantes no Brasil, a empresa lançou, em 2002, a divisão brasileira de acessibilidade, composta por plataformas verticais, inclinadas e cadeiras elevatórias.

Hoje, o parque industrial da ThyssenKrupp, localizado em Guaíba (RS), já produz as plataformas verticais. Esses produtos são o carro-chefe da empresa, responsável por 90% das vendas da divisão.

“A sociedade organizada passou a cobrar a construção e reforma dos estabelecimentos, de modo que permitam um acesso mais livre aos portadores de deficiência. Por isso, esse mercado é estratégico para nós”, afirma Rafael Villar, coordenador da divisão de acessibilidade da Thyssen Krupp do Brasil.

Mas não é só para as companhias globais que a acessibilidade tem rendido bons negócios. A Reifer, empresa paulistana que produz ferragens, maçanetas e fechaduras, há três anos resolveu ingressar no segmento, com a fabricação de barras de apoio específicas para banheiros e corredores.

“Em torno de 70% dos acidentes domésticos ocorrem no banheiro”, explica Reynaldo Panella Júnior, diretor da Reifer. Com preço médio de R$ 100, as barras são fabricadas em materiais não-ferrosos (alumínio, latão e aço inox) para evitar a oxidação, e podem suportar até 550 quilos. Além das barras, a Reifer realiza um trabalho de consultoria em arquitetura para adaptação de residências, de modo a torná-las aptas para receber pessoas com mobilidade reduzida.

(O Estado de S. Paulo – 27/10/04)