Executivos de TI usam férias para especialização na área

Uma tendência chega ao país. Executivos utilizam tempo livre para a realização de cursos sobre tecnologias específicas que os atraiam, como o Customer Relationship Management.

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Seminários, cursos, visita às empresas que obtiveram sucesso na aplicação de soluções do mercado. Esses são alguns dos ingredientes que contribuem para o conhecimento sobre novas tecnologias, que cada vez mais despertam o interesse dos usuários, principalmente os que atuam em áreas dinâmicas ou críticas como o marketing e o supply chain.

Esses executivos buscam cada vez mais aprimoramento para entender melhor sobre as ferramentas que podem utilizar para aumentar a produtividade do negócio.

Como exemplo, há dois anos, período que coincide com o aumento do interesse das corporações pelas soluções de CRM (Customer Relationship Management), a ESPM (Escola Superior de Marketing), iniciou um curso de férias para atender às necessidades desses executivos que, no dia-a-dia, têm pouco tempo para entender os processos do negócio alinhados à TI.

Segundo José Eduardo Bicudo, coordenador dos cursos de férias da instituição, a procura foi tão grande que a escola dividiu o curso em dois módulos (básico e avançado). Hoje, a instituição de ensino forma anualmente entre 100 e 120 pessoas e já está na oitava edição dos cursos, que acontecem entre janeiro e julho.

“A realização de cursos de férias na ESPM é encomendada, muitas vezes, pelas corporações que encaminham os seus profissionais a fim de entenderem melhor os processos dos sistemas de relacionamento com o cliente”, diz Renato Labatte, professor dos cursos de MBA (Master of Business Administration) do ITA/ESPM.

Apesar de a freqüência na ESPM ser basicamente de executivos de outras áreas que não TI, também profissionais de Tecnologia da Informação buscam os cursos de férias da instituição de ensino com o objetivo de entender quais as necessidades dos usuários.

“Como o diretor ou gerente de informática está muito envolvido com o negócio, o interesse deles é justamente entender como funciona a cabeça do homem de marketing”, explica Labatte.

“Creio que a oportunidade de realizar um curso no período de férias é uma oportunidade de obter algum conhecimento ou aprimorar aquilo que já é de conhecimento, uma vez que nessa época muitos profissionais também estão fora das corporações.”

(Computerworld – 08/07/03)