Projeto “Brasil, meu negócio é turismo” vai capacitar 24.300 profissionais

O objetivo do Ministério do Turismo é melhorar a qualidade na prestação de serviços do setor de turismo, que é o que mais emprega no país. O ministério pretende concluir o processo de capacitação até maio do ano que vem.

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Turismo: governo capacitará 24.300 profissionais

Com investimentos de R$ 3,4 milhões, o Ministério do Turismo vai qualificar 24.300 profissionais na área de turismo em todo o país, com o apoio da Fundação Roberto Marinho. Dentro do projeto “Brasil, meu negócio é turismo”, o ministério pretende concluir o processo de capacitação até maio do ano que vem.

“Esse programa vai melhorar a qualidade na prestação de serviços do setor de turismo, que é o que mais emprega no país. E dá trabalho a quem faz os serviços mais simples, como a pessoa que o carrega malas, e ao profissional com doutorado, que vai atuar na área de políticas públicas,” disse o ministro do Turismo, Walfrido dos Mares Guia, durante a cerimônia de lançamento do programa.

Num primeiro momento, o programa vai capacitar, em cada estado e no Distrito Federal, 30 orientadores de aprendizagem, que ficarão responsáveis por disseminar o conhecimento entre os profissionais do setor. Depois, serão treinadas pessoas que trabalham diretamente com o turismo, como taxistas, artesãos, pescadores, donos de pousadas e camareiras. Entre os temas abordados no programa, estão rede de cooperação, qualidade no atendimento e turismo sustentável.

“Às vezes as comunidades estão em cima de uma mina de ouro e não conseguem desenvolver seu potencial. Então, esse projeto busca despertar as pessoas justamente para isso e ainda usar o turismo como fonte de trabalho, renda e crescimento econômico local. Vamos apresentar uma nova postura para o turismo,” afirmou Nelson Santonieri, gerente de Teleducação da Fundação Roberto Marinho.

O ministro lembra que os orientadores serão professores de faculdade de turismo, profissionais de nível superior ou líderes com experiência em treinamento. “A preferência é por quem, naturalmente, já trabalhe na área. E é uma resposta às queixas dos turistas em relação ao serviço que lhes é prestado. Esse projeto ajudará a combater problemas como esses,” acrescentou Mares Guia.

O programa de capacitação profissional já tem duas unidades-piloto, em municípios de Minas Gerais e em Salvador. “É um processo de qualificação que é feito muito rapidamente. Em alguns dias, já capacitamos, em julho, os orientadores do programa de três municípios (Ouro Preto, Poços de Caldas e Diamantina),” disse Santonieri.

(O Globo - 05/10/05)