Mas sem frescuras

Autoras de livro sobre etiqueta infantil propõem aulas de boas maneiras nas escolas

Tenha modos", frase que todos nós ouvimos um dia em nossa vida e que parece que caiu em desuso é o primeiro tema do livro Não fale de boca cheia (Mundo Cristão, 47 págs., R$ 19,50), escrito a quatro mãos por Suzana Doblinski e Albertina Costa Ruiz. Depois de algum tempo ensinando dicas de etiqueta para executivos, Suzana resolveu aventurar-se pelo mundo infantil. Não é professora do sistema escolar nem tem filhos. Mas lembra da educação rígida e polida que recebeu em sua infância. Descobriu a parceria ideal com Albertina, uma ex-voluntária de associação de pais e mestres de uma escola pública de periferia. Juntas, iniciaram cursos para crianças. O livro traz conselhos práticos de como a criança e o pré-adolescente devem comportar-se em diversas situações do dia-a-dia em sua casa, escola, restaurante, em férias. Em uma época em que a liberdade de expressão é confundida com vale-tudo, os conselhos da dupla de autoras soam fora de moda. A boa educação seria um caminho para a cidadania. Suzana ressalta que uma criança que não aprendeu a ter bons modos irá ser um adulto inseguro, por não saber se comportar em diferentes situações sociais.


Revista Educação – Etiqueta para crianças não é frescura?
Suzana Doblinski – Não, o assunto é sério. Algumas escolas de São Paulo já adotaram no currículo. Hoje existe uma perda desses valores, o que afeta o futuro da criança. Os pais, em muitas famílias, estão ausentes da educação dos filhos. A mãe e o pai trabalham fora e até o professor, com seus problemas particulares, baixos salários, e todo estresse das grandes cidades, também acaba tendo deficiências na parte comportamental da educação. A criança que não aprende regras básicas de boas maneiras poderá sofrer no futuro. Será um adulto inseguro.


Educação – Quando vocês perceberam que esse assunto merecia um curso específico?
Albertina Ruiz – Em minha experiência como mãe, principalmente. Trabalhei durante 12 anos como voluntária na Associação dos Pais e Mestres da Escola Municipal Jackson de Figueiredo no Tatuapé, em São Paulo. Muitas crianças e jovens apresentavam comportamentos anti-sociais porque não tiveram orientação, alguém na família ou na escola em quem se espelhar. Conheci a Suzana e desenvolvemos um curso de etiqueta para crianças.
Suzana – Nós trabalhamos com crianças carentes, de maneira voluntária e com grupos de classe média e alta, filhos de executivos com os quais tenho contato. O conteúdo tem sido muito bem recebido pelas crianças e pelos pais. Depois, resolvemos publicar o livro, que é baseado nessa experiência.


Educação – Como a escola recebe a proposta de vocês?
Suzana – Em geral, recebem com desconfiança. Acham que os pais não irão gostar de saber que os filhos estão tendo aula de etiqueta. "Podem ficar ofendidos", dizem. Em alguns casos, noto que a escola não quer ter mais um custo. Mas esse tema pode ser passado para os alunos de forma gradual, por professores de várias disciplinas, não precisa ter uma aula específica.
Albertina – O Ministério da Educação e as secretarias da educação deveriam criar a disciplina de boas maneiras e etiqueta. No meu tempo, as meninas estudavam puericultura, culinária e costura, assuntos que, de certa forma, induziam a cortesia no comportamento. Nas creches, isso já acontece. As crianças aprendem na prática a comportar-se à mesa, escovar os dentes depois das refeições, arrumar suas coisas, formar fila, obedecer horários. Se existisse como disciplina, deveria ter o conteúdo dividido por faixa etária. A criança da pré-escola não precisa, evidentemente, aprender a usar garfo e faca à mesa. A de 10 anos, sim.


Educação – Essa rigidez em excesso não leva ao autoritarismo?
Suzana – A liberdade e a falta de educação se confundem.


Educação – Como os pais reagem após esse treinamento com os filhos?
Suzana – O resultado é fantástico. Tem pai que está dando o curso de presente de aniversário para os filhos. Nos trabalhos voluntários em entidades, as crianças adoram.


Educação – Ter boas maneiras é uma questão de classe social?
Albertina – Não. As crianças são todas iguais. Ela até pode ter mais objetos para manipular, ou viver em um ambiente mais requintado e, mesmo assim, ser mal-educada. Já não vimos isso em algum lugar? Evidentemente que não vamos ensinar uma criança carente a comer com talheres para peixe. É um exagero, ela não usa no seu dia-a-dia. Deve-se respeitar a cultura de cada classe e região. Agora, noções de higiene, respeito aos horários, são coisas que todos precisam aprender.
Suzana – O problema do Brasil é mais cultural. Não ter escolas que ofereçam base suficiente em todos os aspectos da vida. Os pais também perderam o controle da educação dos filhos, trabalham fora, e as crianças sentem-se solitárias, carentes. Aí, às vezes, procuram imitar o mau comportamento de um colega ao lado, que também deve ser outra criança solitária. E ambas, no futuro, irão ter problemas de relacionamento, seja no trabalho ou no campo pessoal. Não importa a profissão ou o status social.


Educação – Que tipo de problema?
Suzana – O principal é a insegurança. Não saber se comportar em determinadas situações, sentir-se isolada. Nos cursos de etiqueta que ministro para executivo noto aqueles que têm esse tipo de problema. E depois do curso eles admitem o enriquecimento pessoal: no trabalho ou em casa, têm mais flexibilidade com os outros.


Educação – É possível melhorar o adulto que não teve conhecimento de etiqueta na infância?
Suzana – Sim, tive o caso de um profissional que iria assumir um cargo de diretoria e no aspecto comportamental era zero. Não tinha habilidades interpessoais. Mostrei a ele os benefícios que iria ter com a melhoria do seu comportamento.
Albertina – Em um casamento é muito comum ouvirmos a mulher reclamar do marido dizendo "sua mãe não te ensinou isso", quando o homem bagunça a casa. Ela está certa. É falta de bons modos na infância, mas é possível mudar.
Suzana – Aí entram outras questões, como por exemplo a educação de valores é diferente em cada família, e às vezes o conceito de certo e errado é relativo.
Albertina – Falo de coisas básicas em um relacionamento a dois, como não mexer nas coisas dos outros, respeitar suas intimidades.
Suzana – Nisso você tem razão.


Educação – Ou seja, etiqueta não é só uma questão de aprender a usar o garfo e faca.
Suzana – Ensinamos, entre outras coisas a flexibilidade cultural. Um de nossos clientes, uma companhia de aviação, tinha problemas com suas comissárias de bordo. Elas não sabiam se comportar com passageiros de outras culturas, com outros hábitos alimentares e religiosos. Uma delas, por exemplo, ria quando um passageiro muçulmano saía de sua poltrona, ajoelhava e rezava no corredor em determinado horário. Etiqueta, portanto é saber comportar-se em qualquer situação e não causar desconforto para as outras pessoas, respeitar o próximo. Hoje, os profissionais mais bem-sucedidos são aqueles que se relacionam melhor.


Educação – Você falou da criança solitária. A escola não cumpre esse papel de socialização?
Suzana – Em parte. O principal é o papel desempenhado pelos pais, principalmente pela mãe, que sempre está mais próxima da educação dos filhos. Eu sou totalmente contra a mãe que trabalha fora e delega a educação dos filhos para terceiros. Acredito que mãe deveria estar presente em tempo integral até os 12 anos, ou pelo menos até os 8 anos de seus filhos. Note que as crianças criadas por babás, por exemplo, repetem muito o padrão de comportamento e até a linguagem dessas pessoas que, apesar de até oferecer carinho, podem ter um nível educacional muito baixo.


Educação – Isso é um pouco difícil hoje, com a necessidade econômica do casal trabalhar e até da realização profissional da mulher.
Suzana – É um desafio a profissão de ser mãe. Acho mais difícil do que o trabalho de uma executiva. Não é qualquer pessoa que tem a capacidade de ser mãe.


Educação – E o pai?
Suzana – O pai é um complemento importante, fundamental. Apoiando sempre a esposa.
Albertina – O pai é fundamental porque não é visto pela criança como uma figura que está sempre presente exigindo coisas. A visão do filho é que a mãe comanda a casa. Por isso as mensagens que a mãe passa são importantes. O pai é encarado pelos pequenos como uma figura mais amena e a mãe como alguém mais rígida, que está sempre dando bronca.
Suzana – O exemplo dos pais é o mais importante.


Educação – Voltando ao papel da escola, qual é, então, o papel do professor?
Albertina – Na escola, os professores acabam não se responsabilizando pela educação de forma integral, principalmente nesse aspecto do comportamento. Mas as coisas estão mudando, as escolas estão preocupando-se com isso. Em Santa Catarina, por exemplo, algumas escolas estabeleceram um código de comportamento com pontuação. O aluno que infringir uma regra vai perdendo ponto na nota.


Educação – O que caracteriza um mau comportamento nesse caso?
Albertina – Usar boné em sala de aula, sair da classe sem avisar, não fazer a lição.
Suzana – Na Europa, na Suíça, por exemplo, o comportamento normal lá é a nossa etiqueta aqui no Brasil.
Albertina – Os pais se perderam na questão do comportamento, não sabem mais que padrão seguir. Principalmente o Brasil, que recebeu influência de culturas diferentes, cada grupo de imigrante tinha seus próprios padrões.


Educação – Mas então a culpa é sempre dos pais?
Suzana – As crianças dão continuidade na escola do que aprenderam em casa.
Albertina – Por isso que em nossos cursos procuramos enfocar a participação da criança na vida da casa, ressaltando que todos são responsáveis pelas tarefas caseiras. É bom ensinar a criança desde cedo a ajudar em pequenas tarefas domésticas, a colaborar com os pais. E quando crescem precisam participar do orçamento da casa, saber que as coisas não caem do céu.
Suzana – A mídia também contribui para reforçar estereótipos e consumismo. Os pais devem controlar o acesso à televisão.
Albertina – É importante que os pais levem seus filhos para situações culturais, como exposições, teatro, cinema, em que possam aprender as coisas boas da vida. Os filmes da década dos 50 ajudam muito nessa questão de boas maneiras, de cavalheirismo. Vídeos e livros também ajudam.


Educação – Vocês acham que o comportamento social e a aparência externa são mais importantes que o conhecimento interior?
Suzana – Depende da cultura. No Brasil a aparência é importante, como na maioria dos países latinos.