Com afeto

Professores necessitam de espaço para extravasar emoções,
alerta especialista em medicina do trabalho

O professor precisa deitar no divã - ou ter um espaço, dentro das escolas, para refletir e ser ouvido. A opinião é de Dora Elisa Rodrigues Tolosa, especialista em medicina do trabalho. Ela defendeu tese de doutorado na Unicamp a respeito dos sentimentos e expectativas dos professores do ensino fundamental. Durante cinco anos, Dora Elisa ouviu 1.819 professores das redes pública e particular de Jundiaí (SP), anotando suas reclamações relativas a cansaço, fadiga e irritação - sintomas típicos de doenças psicossomáticas. Sua pesquisa traça um perfil do estresse profissional e particular nítido no meio docente. Dores de cabeça, problemas respiratórios e complicações gastrointestinais são alguns dos problemas mais recorrentes entre professores. O quadro se agrava na mesma proporção que a pressão exercida pelos pais de alunos e pela direção da escola. Segundo Dora Elisa, "n! o final do ano, quando há acúmulo de tarefas - como corrigir provas, calcular média, fazer relatórios -, surgem sintomas de doenças como hipertensão arterial, problemas de pele e gastrite". A médica alerta as escolas no sentido de proporcionarem melhores condições de trabalho para a equipe pedagógica: "Falta um horário apropriado - semanal, mensal ou anual - para os professores discutirem os seus problemas pessoais e não os problemas dos alunos, como costuma acontecer nas reuniões pedagógicas."

Revista Educação - Em que teoria se baseia seu trabalho?
Dora Elisa Rodrigues Tolosa - Utilizei a teoria do psiquiatra francês Dejour, especialista nas relações do trabalho. Segundo ele, as relações profissionais passam pela questão emocional. Os professores, como outros profissionais, têm de ter espaço para discutir suas emoções.

Educação - Mas se fala tanto que a escola é um ambiente democrático, participativo, como pode estar sufocando o professor?
Dora Elisa - Quando o professor tem pouco tempo de formado, ele chega cheio de projetos, quer mudar o mundo e a escola, mas, depois de alguns anos, perde o interesse. De acordo com minha pesquisa, os sete primeiros anos de carreira são o período no qual o professor mais deseja investir na profissão. Depois de 22 anos de carreira, ele já se sente mais cansado com o trabalho e deseja se aposentar.

Educação - Por que o professor perde o interesse?
Dora Elisa - Porque a direção não dá apoio aos seus projetos. Na escola pública, o governo não mostra interesse por novos projetos. E o professor não tem para quem reclamar. Isso sem contar que ele também é desvalorizado com baixos salários. Na escola particular, o limite é sempre financeiro, muitas idéias são proteladas. Nesse caso, o professor tem medo de abrir a boca.

Educação - Pais de alunos interferem na motivação do professor?
Dora Elisa - Na escola pública, a ausência dos pais nas reuniões mostra desinteresse em participar, em estar mais presente no dia-a-dia escolar dos filhos e isso acaba desmotivando o docente. Na escola particular, pelo contrário, existe o que os professores chamam de exigência inadequada dos pais: eles cobram da escola coisas que não são de responsabilidade da instituição, como, por exemplo, o comportamento dos filhos em casa.

Educação - A pressão dos pais é mais evidente no portão e na diretoria da escola, não?
Dora Elisa - Na rede particular de ensino há um sentimento de subordinação dos professores em relação aos pais de alunos. Quantos alunos já não jogaram na cara do professor que "é o meu pai que paga o seu salário" quando são repreendidos em classe? Muitos docentes disseram que sintomas físicos ou emocionais surgiram após conflitos no ambiente de trabalho. Outro docente comentou, por exemplo, o aborrecimento em voltar a conviver com um aluno reprovado por ele e depois considerado aprovado pela direção da escola, devido à pressão dos pais. Na escola particular, o medo da demissão é muito presente.

Educação - Todos os professores são afetados por esse estresse ou só alguns têm uma certa predisposição?
Dora Elisa - A maioria dos professores ouvidos em minha pesquisa, 91,9%, queixou-se de fadiga, cansaço e irritação. É o resultado do estresse, de pr! essões do trabalho. Além disso, 51,72% fizeram referências a respeito da falta de valorização profissional, o que ataca a auto-estima e contribui para agravar o quadro de saúde do indivíduo. Ouvi muitas reclamações de sofrimentos causados pelas relações pessoais e profissionais dentro da escola. Todos relataram que, no final do ano, quando há acúmulo de tarefas - como corrigir provas, calcular média, fazer relatórios -, surgem sintomas de doenças como hipertensão arterial, problemas de pele e gastrite.

Educação - Professores com mais tempo de carreira sofrem mais?
Dora Elisa - Na rede pública, principalmente, os mais antigos são os menos motivados. Os que possuem de oito a 21 anos de profissão formam o grupo prioritário para um trabalho de motivação. Não adianta oferecer cursos de aprimoramento profissional ou seminários se o professor não tem motivação. Paulo Freire dizia que "o ensinante é também um aprendiz". E mais: "Não se pode solucionar o conflito entre professores distanciando-os; pelo contrário, os encontros devem ser estimulados. Se uma das tarefas do professor é ensinar a criança a sociabilizar-se com os outros, também ele, professor, deverá ser educado para tal. Esse é um aprendizado diário sem fim, pois estamos sempre iniciando uma nova fase da vida."

Educação - Que profissional poderia fazer esse trabalho em defesa dos professores?
Dora Elisa - As escolas deveriam criar um programa de orientação educacional e psicológica para professores, com o objetivo de trabalhar o emocional e a motivação profissional, auxiliando-os na resolução das relações conflituosas existentes. Educadores, terapeutas, psicólogos e psiquiatras poderiam criar espaços de reflexão dentro da própria escola.

Educação - O que poderia ser discutido nesses espaços?
Dora Elisa - Poderia acontecer um seminário anual para discutir relações de poder entre os diferentes profissionais na escola, por exemplo. Debater informações a respeito da situação financeira da instituição traz maior transparência à relação entre direção da escola e professores. Saber a opinião dos pais sobre o que eles esperam da escola também seria útil para amenizar o sofrimento dos professores.

Educação - Na escola pública, esse tipo de iniciativa costuma depender de políticas às quais, muitas vezes, o professor não tem acesso.
Dora Elisa - Na rede pública, a transferência de poder para a escola seria muito importante - é o caso de não deixar que a regional, a secretaria ou a delegacia de ensino resolva esse tipo de assunto. Veja que, na rede pública, a maior parte dos problemas de saúde que geram afastamento é de origem psicossomática. O Estado não tem idéia do que acontece, não faz vigilância sobre a saúde de seus servidores. A falta de controle traz a sensação de irresponsabilidade e mau uso dos pedidos de afastamento. Esse é um problema que deveria ser tratado desde cedo, já no início de carreira do professor.

Educação - Acontece o mesmo na escola particular?
Dora Elisa - O quadro é semelhante, mas na rede particular o professor fica menos tempo afastado por problemas de saúde por medo de perder a vaga. O estresse na rede particular é maior. O professor sente a cobrança da direção, da coordenação, dos pais, e muitas vezes essa cobrança é contraditória.

Educação - Qual a maior pressão, a do ambiente interno ou a do externo?
Dora Elisa - Ambas podem estar relacionadas. Um dos resultados que refletem a importância das interferências externas está no fato de 61,72% dos professores responderem que não se sentem valorizados - principalmente pelos baixos salários pagos nas escolas públicas, uma referência direta à falta de valorização da profissão. Como o salário e o poder aquisitivo são considerados sinais de sucesso e de reconhecimento profissional, essa situação acaba refletindo em outros tipos de relação, reforçando o sentimento de desvalorização. Para exemplificar, vale a pena citar a afirmação de uma professora: "Até o supermercado não valoriza", referindo-se à dificuldade em obter crédito quando mostra seu contracheque.

Educação - Essa desmotivação chega à sala de aula?
Dora Elisa - Acredito que todas as interferências e pressões internas e externas fazem com que o professor não consiga isolar a organização de seu trabalho da relação professor-aluno.

Educação - O que acontece na prática? Como os professores reagem a esses conflitos?
Dora Elisa - De formas diferentes. Alguns se distanciam de alunos e colegas como forma de se defender dos conflitos. Outros reagem com a prática de diferentes tipos de lazer ou esportes, como forma de alívio das tensões após a jornada de trabalho.

Educação - Ter mais tempo de lazer ameniza o estresse do professor?
Dora Elisa - Sim. Mas o problema é a sobrecarga de trabalho. Muitos professores trabalham em diferentes períodos, em mais de uma escola, e ainda levam trabalho para casa. É muito desgastante e o tempo para o lazer acaba limitado a umas poucas horas, no fim de semana.

Educação - Isso sem contar os problemas pessoais.
Dora Elisa - O professor precisa de uma orientação emocional. As instituições de ensino devem entender que as relações dos professores com os alunos envolvem a questão emocional. Os docentes precisam de um espaço mais democrático para discutir seus medos, suas angústias, seus problemas. O ideal seria criar, dentro da escola, uma ouvidoria, para melhorar a organização do trabalho.

Educação - Esse trabalho seria semelhante ao que é realizado, nas empresas, pelo profissional de recursos humanos?
Dora Elisa - Nas escolas, como em qualquer empresa, é preciso investir em melhorar a saúde mental e física dos funcionários. Isso certamente se refletirá na melhoria da produtividade. Infelizmente, no Brasil, a medicina do trabalho ainda é encarada pelas empresas como parte dos custos e não como investimentos. Dejour diz que, dependendo da organização do trab! alho, o funcionário pode transformar sofrimento em criatividade. Poder conversar sobre os conflitos é uma forma de começar o processo, ainda mais no caso dos professores, que são responsáveis pela formação intelectual e emocional das pessoas.

Educação - Mas essa abertura para uma gestão participativa não colide com as estruturas do poder?
Dora Elisa - A linha de mando nas escolas particulares tem nome e sobrenome. É mais visível e tem um papel ambíguo. Ao mesmo tempo em que organiza, encaminha as diretrizes, reconhece e valoriza um bom trabalho, a diretoria demite - às vezes injustamente, em outros casos por necessidades financeiras. Na escola pública, a linha de mando é invisível, inacessível. Trata-se de uma série de siglas, cujas funções e atribuições não são bem compreendidas pelos professores. A direção pode apoiar os professores, dar conforto, mas não pode decidir. O poder acaba centralizado no governo, um patrão sem nome ou sobrenome.

Educação - E a meta, em alguns casos, é a aposentadoria.
Dora Elisa - A carreira do professor não pode limitar-se à conquista de pontuações que serão úteis no final da profissão, na aposentadoria. O fato de aposentar-se acaba sendo confundido com um projeto de vida para a maioria dos professores com 22 anos ou mais de carreira.