Hoje, para formar-se como tecnólogo em secretariado é preciso saber falar inglês e outras línguas (espanhol, alemão, francês), ter noções de matemática financeira, administração de recursos humanos, marketing e conhecimentos gerais de administração de empresas. O currículo se completa com disciplinas específicas como arquivística e documentação, informática e redação comercial. Munido dessa ampla bagagem, o profissional está habilitado a assessorar diretamente executivos, além de planejar, organizar, dirigir e controlar os serviços de secretaria, principalmente em ambientes automatizados. Seus serviços, hoje, não ficam restritos a uma só pessoa, mas abrangem conjuntos de diretores ou mesmo departamentos inteiros.

Como antes, essa é, ainda, uma atividade predominantemente feminina. Inclui, também, tarefas tradicionais, como redigir textos ou traduzir, interpretar e sintetizar documentos. Esse profissional também aplica conhecimentos protocolares e planeja, dirige e controla o processo de comunicação da empresa. Para executar essas tarefas, ele utiliza tecnologias da área, principalmente a informática. Os profissionais que se especializam em áreas específicas têm mais chances de conseguir um bom emprego.

Duração média do curso: três anos