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Quinta-feira, Abril 24, 2008
INSS de Ilhéus falha com segurado
A agência do INSS em Ilhéus está entre as que não oferecem as informações básicas para quem, diariamente, procura os serviços oferecidos pela Previdência Social. A demora no atendimento foi outro problema verificado.
Os procuradores do Ministério Público Federal constataram ainda a ausência de cartazes relativos ao horário de atendimento diário, a falta de urnas coletoras de reclamações / sugestões e do telefone vermelho da ouvidoria.
Outro problema detectado foi o pouco número de servidores para atender à demanda dos cidadãos. Na Bahia, além de Ilhéus, a inspeção foi realizada em Vitória da Conquista, Eunápolis, Senhor do Bonfim e Salvador.
A fiscalização foi promovida em agências do INSS em todos os estados do país.