C3: leitor discorda de desgaste de homocinética com 24 mil km

Temos um Citroën C3 XTR 1.6 2006 com 24.500 km. Na concessionária Toulouse em Salvador foi diagnosticado que a junta homocinética estava com desgaste. Custo: R$ 1.200. Pedi a troca em cortesia, em função da baixa quilometragem e entendendo que deveria durar pelo menos seis vezes mais. A concessionária negou alegando que o carro está fora da garantia. A fábrica empurrou para a concessionária e esta negou novamente. Um carro com tão baixa quilometragem não pode ter um desgaste desse porte. Não me conformo.

João Paulo Magalhães de Almeida - Salvador, BA

Fabricante - A peça reclamada sofre diversos esforços de acordo com cada tipo de condução. Peças como esta não são cobertas pela garantia e o veículo encontra-se fora do período de garantia contratual, um ano.

Leitor - Que o carro está fora da garantia, eu sei. Apenas lamento que o bom senso não prevaleça. Questiono que um carro com 24.500 km tenha uma peça dessa importância desgastada e ainda tenho que aceitar que a culpa do desgaste é meu. Só tenho a agradecer o empenho de vocês e lamentar o tratamento da Citroën.