Meu Fusion 2008 sofreu sinistro. Deixei-o na concessionária Indiana Veículos para reparo e encontrei descaso, falta de compromisso e de competência. 1) Nenhuma peça aprovada para substituição estava em estoque. 2) Após 45 dias foi agendada a entrega. Constatei que nenhuma das peças mecânicas aprovadas pela seguradora estavam instaladas. Disseram que não houve a necessidade da troca das peças. Insisti e concordaram em trocar. 3) A Ford não enviou outras peças no prazo especificado. 4) Entregue o carro, havia os seguintes problemas: a) chapa do disco de freio solta, provocando ruídos; b) coifa da ponteira da bandeja rasgada, com graxa vazando; c) sensor de estacionamento defeituoso; d) parafuso da roda quebrado (furado); e) ausência das tampas dos pitos das rodas; f) suspensão traseira esquerda inalterada, sendo que foi aprovada a troca da bandeja e do amortecedor. Recebi meu carro em péssimas condições mecânicas, depois de inúmeros transtornos causados.

Marcus Vinicius Silva Bacellar - Salvador, BA

Fabricante - O veículo foi atendido pelo distribuidor Indiana e a questão foi solucionada.

O leitor não se manifestou no prazo estipulado.