Palio: ruído nos freios e demora na avaliação por técnico

Meu Palio ELX 2010 faz barulho na roda traseira ao frear. A concessionária não descobriu o defeito e depende agora de um técnico examinar o carro, o que ainda não foi feito. Enviei um e-mail para o fabricante, que não me enviou nenhuma resposta.

Antonio Carlos de Medeiros - Três Rios, RJ

O fabricante não se manifestou no prazo estipulado.