Polo: problema de câmbio não tem reparo em garantia por falta de revisão

Meu Polo 2007 tem problema na caixa de marchas. Posso ouvir um forte zumbido vindo dela. Segundo mecânicos, esse problema é comum no Polo. A concessionária recusou a garantia pelo fato do carro não ter sido comprado zero e não ter todas as revisões na autorizada. O atendimento da VW também recusou cobertura. Pretendo acionar o Procon e a Justiça caso necessário. O consumidor não deve ser tratado com tanto descaso.

Marcus Neves - Belo Horizonte, MG

Fabricante - Ficou agendada uma avaliação no veículo.

Leitor - Para que a garantia cobrisse, era preciso que eu fizesse revisões na Carbel a cada seis meses e me faltava uma. Como se existisse revisão em câmbio... Mas minha reclamação desde o início foi da qualidade. O Polo vem tendo problemas com câmbio desde o modelo 2002. É claro que estou totalmente insatisfeito com a VW e jamais comprarei novamente de uma empresa que produz carros tão frágeis.