Saveiro: troca de cabeçote e
insatisfação com o serviço

Compramos uma Saveiro 1.6 2009 na concessionária Comeri. Com 200 km começou a apresentar um barulho típico de "batida de tucho hidráulico". Levamos à Comeri e até agora não houve solução, sequer diagnóstico. Fiz o contato no atendimento ao cliente e nada de solucionarem o problema. Situação extremamente desagradável para o cliente que compra um carro zero exatamente para evitar aborrecimentos.

Stephan Christian Orsi Viana - Santos, SP

Fabricante - Após as correções pelo concessionário Comeri, o veículo foi entregue em condições normais de uso.

Leitor - Atendimento completamente insatisfatório. Trocaram o cabeçote e o carro foi devolvido "aparentemente" em condições, pois para mim o cabeçote ainda é muito ruidoso. Não há como estar satisfeito com o serviço. Tanto do concessionário, que foi incompetente por inúmeras vezes, quanto com a montadora. Atendimento péssimo, horrível. É o carro mais problemático que já vi. O correto seria a troca do veículo por outro sem tais vícios. Este foi o último de muitos Volkswagens que já passaram pela minha casa. Perderam tanto um cliente quanto um grande entusiasta. Agradeço ao BC por toda a atenção neste verdadeiro pesadelo.

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Foto: divulgação - Data de publicação: 23/6/09

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