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Marmelada brasileira


A Volkswagen nunca levou o consumidor a sério, tornando o Gol a pior relação custo-benefício do mercado

por José Luiz Correia - jcorreia@schahin.com.br


Fiquei surpreso ao entrar na página da Best Cars onde foram votados os
melhores carros do Brasil e encontrar o VW Gol em primeiro lugar no segmento pequenos. A equipe Best Cars, assim como os resultados de recente teste da Quatro Rodas, aponta que o Palio é o melhor carro pequeno. Quem conhece automóveis e trabalha com eles nunca poderia eleger o Gol como melhor veículo. O veículo da VW é muito inferior aos seus concorrentes, seja em tecnologia, design ou qualquer outro quesito.

O Gol tem acabamento medíocre e a maioria das peças plásticas e do motor se soltam em poucos meses de uso, isso sem falar nos itens de conforto, opcionais nos carros da VW que elevam o preço do carro a níveis absurdos. Para se ter uma idéia até a chave da tampa do reservatório de combustível é opcional em alguns modelos do Gol 1000. Sua suspensão é sofrível, pior que o carro do Fred Flinstone. Por que então o VW Gol é o automóvel mais vendido no Brasil nos anos? Ora, a maioria dos Gol destina-se à composição de frotas, pois o custo de manutenção é baixo, o que não quer dizer que esses automóveis são confiáveis mecanicamente. Até o câmbio VW, outrora referência no assunto, hoje é impreciso e de engate difícil, também vítima do descaso da marca.

Apesar de tudo isso os veículos VW são caros, tornando-se a pior relação custo-benefício do mercado. Se analisarmos apenas os automóveis cujo fim é uso particular veremos que há muito tempo o Gol não é mais o preferido do público consumidor brasileiro, basta que seja feita uma pesquisa entre as classes A, B, C para que isso se comprove. Em termos de automóveis usados o Gol é o que mais deprecia e que possui maior oferta, o que atrai para o modelo o público menos favorecido e menos exigente, daí sua "boa" aceitação no mercado. Isso explica também por que não ha mais reclamações sobre esse veiculo.

Até quando a VW vai continuar empurrando goela abaixo dos brasileiros as suas carroças? A VW nunca levou a sério o consumidor, apenas se aproveitou da marmelada brasileira. E agora mais uma máscara no Gol para continuar enganando o pobre consumidor. Todos os fabricantes se modernizaram nos últimos anos, com novos lançamentos e projetos atuais. Apenas a VW continua mascarando sua carroças.

Notas:

Em entrevista recente o presidente da VW do Brasil tentou justificar a continuação da fabricação do Santana e Quantum dizendo que o público ainda compra esses carros. Deve ser mesmo: o Vectra, seu concorrente direto, vende em torno de 300% mais. Isso é simplesmente desrespeito ao consumidor!

Em tempo: vocês já viram a "nova" Kombi?

José Luiz Correia
Guarulhos, SP
jcorreia@schahin.com.br


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