Trabalhando com o inimigo: como lidar com pessoas difíceis no trabalho - Maurício Seriacopi mostra como identificar o problema e como agir para fugir dessas "pedras" organizacionais

Sua carreira é guiada por suas expectativas ou pela expectativa dos outros? - Van Marchetti diz que escolhas não planejadas lá atrás, resultam em uma cobrança posterior, na maioria das vezes, muito dura

O que fazer quando faltam profissionais qualificados no mercado - Susana Falchi diz ser mais fácil, mais rápido e mais barato desenvolver conhecimentos do que comportamentos

Dicas para mulheres empreendedoras - O consultor José A. de Paula Prado lista algumas estratégias que podem tornar o caminho do sucesso menos árido

Carreira solo ou corporativa? - A consultora e especialista em RH Cíntia Bortotto fala sobre os prós e contras das duas opções

Empreenda sem deixar de dedicar tempo para o crescimento do negócio - Para Christian Barbosa, empreendedor precisa entender que a empresa não é sua vida e sua vida não é a empresa

Empreender: oportunidade de negócio ou paixão? - Bruno Caetano discorre sobre os motivos pelos quais as pessoas embarcam no empreendedorismo

O contador na vida das PMEs - Geuma Nascimento diz que a correta gestão da contabilidade proporciona total tranquilidade para as empresas

Hora de ousar - Luiz Gonzaga Bertelli fala sobre a economia em marcha lenta e as chances para o empreendedor em tempos como esse

Como obter mão de obra qualificada na era das mídias sociais? - Para Carlos Aldan, o holofote da internet gera consequências para empresas e funcionários, que precisam estar preparados para um atendimento excelente

8 dicas para a empresa evitar o endividamento - Segundo Pedro Parreira, planejamento e controle de caixa são essenciais para manter a saúde financeira das empresas

Contabilidade em prol do empreendedorismo - Vagner Jaime Rodrigues diz que serviços de gestão e contabilidade ajudam a alcançar o sucesso e a perenizar o negócio

A importância da arbitragem no setor de energia elétrica - Ricardo Pinto da Rocha Neto diz que método vem se destacando como um mecanismo de solução de controvérsias

São Paulo dá grande passo rumo à inovação - Para Sergio Schuindt, criação de bairro tecnológico na região do Jaguaré, zona oeste da capital paulista, deve ser comemorada

O que se exige dos novos líderes - Segundo consultor Marcelo Mariaca, a globalização impôs novas exigências para os líderes de empresas globais

Gerenciando Serviços - Neste artigo, Philip Crosby explica que a criação de esquemas mirabolantes nem sempre garante a qualidade no setor de serviços

Nós, mulheres - Marta Reis, presidente da central de cooperativas Corporis Brasil, fala da presença da mulher em cargos de comando

O executivo e o coaching em Marketing pessoal - Sílvio Celestino, coach em Marketing, detalha as aplicações do coaching em Marketing pessoal

Estresse atinge sete em cada dez trabalhadores - Gilberto Wiesel, conferencista motivacional, discute o estresse e as formas de tratá-lo

A era dos sem-emprego - Walter Toledo Silva. professor e presidente-fundador do Grupo CEL®LEP, refe-se aos desafios profissionais que surgem com os avanços tecnológicos

Abuso de direito - Flavio Farah, mestre em Administração de Empresas e professor universitário, aborda os abusos cometidos pelas empresas no relacionamento com os consumidores, particularmente na internet

Mudança no Perfil do Setor Financeiro - Renata Dolabella Fabrini, sócia e VP da FESA Global Recruiters, trata das mudanças do setor financeiro e os impactos no perfil do profissional

Novo cenário de negócios e jogo de empresas - Mauricio Hidalgo, diretor executivo do Ceden, aborda o jogo de empresas e sua aplicação no treinamento do pessoal

Ah! O trabalho ... - Maria Helena Magalhães, orientadora organizacional do escritório Leite, Tosto e Barros Advogados, fala sobre diversas formas de se encarar o trabalho

Erros e fracassos, caminhos para o sucesso - Albírio Gonçalves, diretor da CynAl Consultoria, discorre sobre a coragem de errar para se chegar ao sucesso

Shopping Center pode perder clientes por não apresentar novidades aos consumidores - Antônio Carlos Ruótolo, diretor do Instituto de Pesquisa e Desenvolvimento de Mercado (IPDM)/Sense, alerta para a “mesmice” dos shoppings

Gestão societária versus governança corporativa - Alfried Plöger, presidente da Abigraf-SP e da Abrasca, diz que o debate técnico criará modelo mais brasileiro para gestão de empresas de capital aberto

Valores e princípios organizacionais nos programas de treinamento - Adir Ribeiro, diretor do Grupo Cherto e especialista em franchising, escreve sobre o impacto dos investimentos em capacitação de pessoal

Atendendo o cliente com elegância - Vagner Molina, responsável pela Divisão de Estratégias e Negócios da Network Express, ensina como vendedor deve se comportar na frente do cliente

Os objetivos de um gestor de vendas - José Rinaldo Caporal Filho, consultor empresarial do segmento automotivo, enfoca as questões que envolvem a atividade de vendedor e do gestror de vendas

O Matador - Ailton Vendramini, responsável pela área de Negócios Estratégios da Va Tech, aborda as características dessa espécie típica do mundo corporativo

É possível praticar cidadania? - Jaime Pinsky, historiador e editor, doutor e livre docente pela USP e professor titular da Unicamp, discute o crescimento das ações sociais por parte de empresas e cidadãos

Como reduzir os custos das empresas e melhorar a saúde dos funcionários - Fabio de Souza Abreu, diretor executivo da AxisMed, mostra como algumas medidas podem reduzir o peso do item saúde na lista de custos da empresa

Um outro olhar sobre o Basiléia 2 - José Gomiz Mateo, auditor de qualidade da Resource Informática, traz um ponto de vista otimista, e diferente de como vem sendo abordado o assunto pelo mercado

Por que é fundamental ter um projeto de carreira? - Antonio Sorbara Jr., engenheiro de Produção pela UFSCar - SP e mestre em Administração de Empresas pela EAESP-FGV, aborda o planejamento de carreira

Pequeno empreendedor: saiba como exportar - Luciano Bresciani, diretor da Average Tecnologia, empresa especializada no desenvolvimento de softwares para comércio exterior, fala sobre os caminhos que o pequeno empreendedor pode seguir para exportar

Excelência no atendimento - atraindo, convertendo e fidelizando clientes - Albírio Gonçalves, diretor da CynAl Consultoria, discute o processo de excelência no atendimento e a necessidade de se estar sempre evoluindo

Comportamento social é importante em todas as profissões - Nicia M. Monteiro Alves, consultora de Estilo, Moda e Comportamento, aborda etiqueta no mundo dos negócios

Os romanos podem voltar - Nelson Moschetti, advogado, sociólogo e diretor de RH da RCS Consultores, usa a vitória de Pirro para falar sobre os conflitos nas relações pessoais e profissionais

Justiça rápida para todos! - Gilberto Antonio Medeiros, advogado e mestrando em Direito das Relações Sociais pela PUC/SP, aponta os principais problemas da Justiça e sugere medidas para saná-los

Um setor em que o Brasil não está atrasado - Fábio Mestriner, presidente da ABRE - Associação Brasileira de Embalagem e professor de Design da ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing, discorre sobre o nível do setor de embalagem

Este é seu melhor momento! - Viver totalmente no presente pode modificar seu futuro - Carmen Castillo, formada em Economia pelo Mackenzie, com especialização em Administração de Marketing pela FGV, fala que quem vive bem o presente contrói um futuro melhor

Há vagas no novo mercado de trabalho - Rubem Souza, headhunter e sócio-diretor da Rubem Souza e Associados, aborda as características do executivo que estão em alta no mercado de trabalho

Talentos humanos - As prateleiras estão vazias - Stewalter Soares Moraes, diretor da Divisão de Recursos Humanos da Flaumar Assessoria Empresarial Ltda, fala sobre a importância do talento

O planejamento estratégico como balizador das ações empresariais - Albírio Gonçalves, diretor da CynAl Consultoria, discute o planejamento estratégico e os resultados das ações

Um bom planejamento ajuda a superar concordatas e falências - Raul Corrêa da Silva, diretor da RCS Consultores, aborda a nova Lei de Falências e como as empresas podem enfrentar o problema

Como se comportar diante das fraudes corporativas - Jair Jaloreto Junior, especialista em Direito Penal Empresarial, afirma que as empresas não sabem se comportar diante das fraudes corporativas

Se a sua empresa não tem alma... - Hermann Santos de Almirante, gerente de Planejamento web e diretor de Arte na produtora Almirante, Comunicação Interativa, debate a publicidade e o ambiente de crise

Onde está a tarifa balcão? - Eraldo Alves Cruz, vice-presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis, analisa o sumiço da tarifa balcão no setor, entre outras idiossincrasias

Os caminhos do SPAM - Fabiana Freitas, advogada da Azevedo Sette Advogados, discute as implicações legais do Spam, a praga da internet

Novos e excelentes horizontes para os setores de Fruticultura e de Hortaliças - Fábio Grossmann, engenheiro, especialista em Automação e Código de Barras, e diretor-presidente da Facislito, fala sobre as vantagens do processo de automação em Fruticultura e Horticultura

Previsões da IDC para 2004: Nova Onda de Crescimento em TI - Frank Gens prevê forte crescimento dos investimentos corporativos em TI e fala das tendências

A etiqueta inteligente e o futuro mais próximo - Sergio Ribinik fala sobre o impacto da adoção da etiqueta inteligente nos negócios

TV digital deverá impulsionar área de semicondutores - João Amato Neto diz que a TV digital deverá movimentar US$ 10 bilhões de investimento dos fabricantes e impulsionar a área de semicondutores

Novo perfil de executivo integra todas as áreas da empresa - Dieter Kelber debate as mudanças no perfil de executivo e como é a ação desse profissional nas empresas

A tecnologia a favor da balança comercial brasileira - Luciano A. Bresciani fala sobre os efeitos da informatização nas transações comerciais do país

O consumidor sempre tem razão e o vendedor também - Maria Egia Chamma diz que a retenção efetiva do consumidor está na sua satisfação e esta só é conquistada com a satisfação do funcionário de atendimento

Empresa ganha mais desenvolvendo culturas do que reduzindo custos - Karsten Mangels tenta responder a pergunta: O que é mais fácil, reduzir custos e despesas ou criar uma nova cultura voltada à inovação de produtos, mercados, relações internas e externas e formas de trabalhar?

O que o varejo pode aprender com o teatro? - José Augusto Domingues conta que, em ambos os casos, o espetáculo só vai ser um sucesso se o cenário, figurino e desempenho dos atores estiver integrado

O que fazer para sobreviver no mercado de trabalho - Luis Felipe Cortoni escreve sobre o que mudou nos ambientes organizacionais nos últimos 20 anos e o que se exige de um profissional nos dias atuais

A tributação nos negócios eletrônicos - Por Roberto Leibholz Costa, que atua no escritório Opice Blum Advogados Associados e é assessor jurídico da Associação Brasileira de e-business

Quando não sei onde estou, como saber para onde vou? - Por José Armando Bueno de Almeida, jornalista e publicitário

Como negociar uma franquia - Por Paulo César Mauro, diretor da Golden Services

Como Desenvolver um Relacionamento Eficiente com os Clientes - Por Paulo Roberto Kendzerski, prof. de e-Commerce no IES (Instituto de Ensino Superior) da Faculdade da Serra Gaúcha de Caxias do Sul e diretor de Marketing da WBI Brasil

O Nascimento de um Novo Mercado de Energia - Por Jayme Buarque de Hollanda, diretor geral do INEE – Instituto Nacional de Eficiência Energética e diretor do Fórum de C-geração e Geração Distribuída

Comparando metodologias - Carlos D. Joos discorre sobre as principais características e vantagens das metodologias Six Sigma, Lean Manufacturing/Lean Enterprise (produção enxuta ou empreendimento enxuto) e a Gestão da Qualidade

As Empresas e a Busca da Liderança - Nildo Leite diz que ser líder de mercado é o desejo de muitas organizações. Porém, chegar ao topo é um grande desafio e manter-se lá é outro ainda maior

Humildes Vencedores - Antonio Carlos A Telles da Silva afirma que a humildade, se reconhecida e explorada como uma "força", e não como uma "fraqueza", pode ser um elemento-chave para a formação do tipo de Líder que o planeta necessita urgentemente

Patrões Demitidos por Justa Causa - O tributarista Newton José de Oliveira Neves explica como os sócios de empresas familiares devem se preparar para a sucessão no comando

Quanto Vale o Cliente? - Sócio-diretor da QualiMática Consultoria e Desenvolvimento Empresarial e membro sênior da American Society for Quality, J. Claudio Cinelli Lobo de Oliveira diz que para atender às expectativas dos clientes, primeiro, precisamos conhecê-los.

Onde Está a Dificuldade do Marketing de Relacionamento? - Dárcio Corrêa Júnior, consultor da área de atendimento, diz que as empresas precisam ter coragem e se aproximar de forma efetiva de seus clientes.

Como Lidar Com a Inveja sem Culpa - A jornalista Maria de Lima garante que a melhor forma de superar esse sentimento é direcioná-lo para ações positivas.

Organizando-se para o Futuro - Não é Hora de Moderação - Conhecido como um dos mais solicitados palestrantes da atualidade, o americano Tom Peters fala sobre as seis grandes mudanças que estão redesenhando o mundo das empresas e a forma de se trabalhar. E faz um alerta: quem nao souber aprender com os pioneiros dessas mudanças está condenado ao fracasso.

Programas de Qualidade e sua Eficácia - A professora doutora Marly Monteiro de Carvalho discorre sobre o Seis Sigma, uma ferramenta que tem sido difundida cada vez mais entre empresas de classe mundial.

Pense Bem ao Fazer o Marketing da sua Empresa - Nildo Leite, consultor em Planejamento e Administração Estratégica, fala sobre as novas exigências do Marketing nesses tempos de extrema competição e mercado global.

O Marketing para sua Empresa - O consultor organizacional Gilmar de Sousa Lima explica que não adianta gastar milhões em propaganda e marketing se a empresa peca no atendimento ao consumidor

A Iniciativa faz a Diferença - A jornalista Maria de Lima lembra uma história com mais de 100 anos para mostrar a importância da iniciativa na rotina profissional

O DNA Empresarial ou a Empresa Genética - O estudioso Thibault Fenart diz que neste início de século, a velocidade, regra dois da lei natural, está mudando o mundo dos políticos, dos negócios, dos cidadãos, e dos consumidores

A Empresa Viva - O consultor Luiz Francisco T. Soares, diretor da Pieracciani Desenvolvimento de Empresas, explica a metodologia batizada de A Empresa Viva e diz como ela se aplica no Brasil

O Volume Determina o Custo. Determina Mesmo? - O especialista americano John Shank diz que nem sempre aumentar o volume de produção é a solução para a redução dos custos

Conheça seu Lugar - O especialista em estratégia empresarial Michael Porter explica como avaliar a atratividade de seu ramo de negócio e a posição que sua empresa ocupa dentro dele

Definindo E-Business - O especialista americano em Internet e comércio eletrônico Chuck Martin diz que temos de parar de confundir negócios E-Business com comércio eletrônico

Público-Alvo, um Conceito Ultrapassado - O consultor Carlos Pougy comenta as mudanças que estão acontecendo na sociedade e como o profissional de marketing deve agir diante delas

Qualidade, Preço e Serviço no Futuro Mercado - Uma das maiores autoridades mundiais em Marketing, Philip Kotler antecipa algumas mudanças no futuro mercado

Como estruturar a estratégia dentro de um enfoque financeiro - Robert Kaplan detalha como a elaboração de um boletim balanceado (EBB) deve encorajar as unidades de negócios a ligarem seus objetivos financeiros à estratégia institucional