BALCÃO DE TALENTOS

VAGAS & OPORTUNIDADES

CURSOS

NOTÍCIAS

BATE-PAPO

HOME

Brasileira, solteira, nascida em 10/11/1983

Avenida Lavandisca, 142 ap. 61 Moema São Paulo-SP

Cep: 04515-010 tels: 11 5051-7109 e 8165-1396

Email: mrafaela@transamerica.com.br ou rafa_bit@hotmail.com

Objetivo:

Área de Turismo, com ênfase em Hotelaria, Eventos e Ecoturismo

Formação:

Candidata a Bacharel de Turismo pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP)

Período de 2002 a 2006 (cursando o 3º ano- Período Noturno);

* Colégio Farroupilha (Porto Alegre/ RS) - 1ª e 2ª séries do Ensino Fundamental;

* Escola Experimental Pueri Domus (São Paulo/SP)- a partir da 3ª série do Ensino Fundamental até o primeiro semestre do 3º ano do Ensino Médio;

* Conclusão do 3º ano do Ensino Médio (Sênior Four)- Merrimack High School (New Hampshire/EUA).

Outros Cursos:

* Inglês básico, intermediário e avançado na Cultura Inglesa (SP)- durante 6 anos;

* Inglês em Cambridge (Inglaterra) durante 1 mês

* Inglês conversação na Escola PBF (SP);

* Certificados dos exames PET(1996) e FCE(1999);

* Espanhol básico na Escola Pueri Domus – 2 anos;

* Curso “Planejamento e Gestão Turística de Cidades”, durante a XI Semana da Faculdade de Ciências Sociais promovida pela PUC-SP (Maio de 2002);

* Participação na I Semana de Turismo da Faculdade de Ciências Sociais da PUC-SP “São Paulo Novos Caminhos para o Turismo?” (Setembro de 2002);

* Certificado de conclusão do curso “Cidadania” em Janeiro/2003;

* Certificado de conclusão do curso “Desenvolvimento de Relações Humanas” em Janeiro/2003;

* Certificado de conclusão do curso “Código de Defesa do Consumidor Aplicado nas Relações de Consumo em Hotéis” em Julho/2003.

Resumo das Qualificações

* Cidades visitadas:

* EUA- Boston, Washington DC, Nova Iorque, Miami, Orlando

* Inglaterra- Londres, Cambridge, Oxford

* México- Cancun

* França- Paris, Versalhes

* Itália- Roma, Veneza, Pisa, Florença

* Residência no exterior: residi 1 ano em casa de família em Merrimack (New Hampshire/EUA) e 1 mês também em casa de família em Cambridge (Inglaterra)

* Inglês fluente

Informática:

* Word, Excel, Power Point, Internet e Fidelio (programa utilizado em Hotéis de luxo).

Experiência Profissional:

· Trabalho voluntário durante os VII Jogos Sul-Americanos em São Paulo (attaché) – 1 a 11 de Agosto de 2002;

· Estágio de três meses no Hotel Emiliano (Jardins/SP)- área de recepção, apoio à mordomia, à mensageria e conhecimento em A&B;

· Estágio no Hotel Transamérica (Santo Amaro/SP), início em Janeiro/2003 e término em Julho/2003, das 8 às 14hs, na Recepção – procedimentos de check-in, check-out, concierge, atendimento telefônico, passagem de turno, apoio ao Business Center e Health Club;

Atual estágio no Hotel Transamérica (Santo Amaro/SP), início em Julho/2003, das 8 às 17hs, no Departamento de Vendas – Grupos; conhecimento em reservas de grupos, orçamentos, propostas de hospedagens, procedimentos de eventos e negociação em geral.

Voltar