Sérgio Toshio deixa Deloitte e assume Vendas da
Novell A Novell do Brasil
anuncia a contratação de Sérgio Toshio Mituiwa
como seu novo diretor de Vendas. Antes de entrar
na empresa, Toshio trabalhou 14 anos na Deloitte
Consulting. Desde 2001, atuou em projetos de
implementação de SAP, redesenho de processos,
planejamento de informática, seleção de
software, Supply Chain Management e gestão de
projetos.
“Os vários anos de experiência de
Sérgio Toshio no atendimento de grandes contas,
como Grupo Votorantim e Monsanto, são
fundamentais no papel que ele já está
desempenhando na Novell, que é ajudar a empresa
a ampliar sua base de clientes, com uma nova
abordagem”, afirma Paulo Sampaio, presidente
da Novell do Brasil. “A Novell está no auge
do seu processo de transição e precisa das
qualidades de profissionais como Toshio para se
consolidar no mercado como uma empresa de
soluções, e não mais apenas de produtos”,
ressalta Sampaio.
“Meu papel na empresa é colaborar para o
crescimento na área de vendas e uma das etapas
é desenvolver e vender novos projetos”,
completa Toshio. Segundo o executivo, a Novell
precisa reconquistar espaço no mercado
apresentando seu portfólio de uma nova maneira,
inserido no conceito de soluções. Ele aposta
nas áreas de segurança, e open source (Linux).
“A Novell tem excelentes produtos e é
reconhecida por renomados institutos de pesquisa
em TI como um grande player. O trabalho a ser
feito é oferecer ao mercado as melhores
soluções de tecnológicas conforme a
necessidade do cliente”.
Uma das estratégias de Sérgio Toshio para
ampliar a participação da Novell no mercado é
verticalizar o atendimento. “Ao longo deste
ano temos a meta de transformar nossos client
partners em especialistas por vertical, como
Telecomunicações, Governo e Manufatura”,
explica. “Conseguiremos melhorar o nível de
relacionamento da Novell com os executivos top
dos clientes. Esta interação vai possibilitar
uma compreensão mais precisa das necessidades do
negócio destes clientes e a apresentação de
soluções construídas sob medida”.
A palavra-chave para o crescimento da Novell,
segundo Toshio, é relacionamento. “Um bom
relacionamento com um cliente facilita e agiliza
o entendimento das necessidades dele. Sabendo o
que ele precisa e com um canal de comunicação
estabelecido lá dentro, posso mostrar o que a
Novell tem a oferecer para solucionar seu
problema”, diz. “Aos poucos, o cliente
vai sendo conquistado e passa a confiar cada vez
mais em nós e nas nossas soluções
tecnológicas”.
E de relacionamento Toshio conhece. Ele cita
como exemplo os
dois últimos clientes que atendeu na Deloitte -
Votorantim e Monsanto. “Meu trabalho foi
desenvolver as contas”, relata. “A
Votorantim era um cliente novo na empresa e que
começou com um pequeno projeto. Aproveitamos
essa oportunidade para criar relacionamento e
geramos novos projetos. Ao final, minha equipe
ficou dois anos na Votorantim dedicada quase que
exclusivamente”, conta. A receita, diz o
executivo, é provar inicialmente a competência
na entrega do primeiro projeto e deixar o cliente
satisfeito. “Outros trabalhos surgirão como
conseqüência”.
Formado em Tecnologia em Processamento de
Dados pela Universidade Mackenzie, Sérgio Toshio
concluiu em 2002 MBA em Gestão de Projetos pela
USP e tem em seu currículo certificados em SAP e
gestão de projetos.
A Novell opera no Brasil desde 1992, onde já
conta com uma estrutura de cerca de 60
funcionários diretos e mais de 1800 parceiros.
Site: www.novell.com.br
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