Empresários apontam aumento de produtividade em 2004
A TBM Consulting,
uma consultoria especializada em aumento de produtividade por meio
de redução de desperdício, em conjunto com as publicações The
Manufacturer (EUA), a Manufactura (México) e a Produktion
(Alemanha), anunciam os resultados da terceira “Pesquisa Anual
de Produtividade”. O estudo foi realizado com empresas de médio
e de grande porte nos setores de manufatura e serviços de cinco
importantes países: Brasil, Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha
e México.
A pesquisa da TBM
revelou que a maioria dos 790 empresários entrevistados nos cinco
países apontou aumento de produtividade em 2004. Os ganhos foram
entre 10% e 20%. O México se destacou com 46% das repostas, seguidos
pela Alemanha com 42%. Os executivos americanos registram 28%, os
brasileiros, 26%, seguidos pelos ingleses, com 25%.
Os executivos classificaram
as principais fontes de aumento de produtividade:
| |
EUA |
UK |
ALE |
MEX |
BRA |
| Melhoria Contínua
de Processos (Lean) |
64% |
46% |
34% |
59% |
55% |
| Melhorias
no Processo de Fluxo de Trabalho / Procedimentos |
21% |
20% |
45% |
23% |
20% |
| Gestão/Liderança |
7% |
14% |
19% |
5% |
12% |
Os entrevistados
identificaram os maiores obstáculos para o aumento da produtividade:
| |
EUA |
UK |
ALE |
MEX |
BRA |
| Resistência
à mudança |
41% |
32% |
25% |
32% |
28% |
| Falta de liderança |
16% |
13% |
15% |
24% |
24% |
| Falta de treinamento
dos funcionários |
13% |
10% |
5% |
18% |
16% |
A pesquisa perguntou aos entrevistados
de onde vem a maior parte do seu atual crescimento (participação
no mercado ou receitas):
| |
EUA |
UK |
ALE |
MEX |
BRA |
| Desenvolvimento
de novos produtos / inovação |
37% |
3% |
3% |
6% |
3% |
| Reação às
necessidades do mercado |
30% |
6% |
30% |
28% |
24% |
| Aumentos de
produtividade |
17% |
19% |
30% |
39% |
26% |
Os
fabricantes de cada uma das regiões indicaram uma dedicação maior
ao treinamento dos funcionários e ao aperfeiçoamento das qualificações
em 2004. O Brasil apontou 65%; os Estados Unidos, 60%; o México,
58%; o Reino Unido, 48% e a Alemanha, 43%.
A pesquisa indicou
que as empresas aumentaram consideralvemente os esforços de conexão
com os clientes para atender às suas necessidades constantes de
evolução. Na Alemanha, os fabricantes elevaram em 78% os esforços
de conexão com seus clientes; já no Brasil, o aumento foi de 65%;
no Reino Unido, 61%; seguido pelos Estados Unidos com 60% e México
com 55%.
Para atender a essas
necessidades, os entrevistados disseram que se tornaram mais ágeis
no ano passado. 67% das empresas brasileiras apontaram o item agilidade
como diferencial, acompanhado em 62% pelo Reino Unido; 58% nos Estados
Unidos, 55% no México e 51% na Alemanha.
A pesquisa da TBM
constatou que os produtores dos cinco países classificaram a “definição
das necessidades do cliente” como o principal catalisador da inovação
para sua cadeia de valor. A Alemanha vem em primeiro lugar com 44%
das respostas, depois o Brasil com 38%. O Reino Unido apontou 32%,
os Estados Unidos, 30% e o México, 26%.
Em 2004, os entrevistados
informaram que elaboraram projetos de novos produtos para suprir
à demanda dos clientes. O México se destacou com 68% das respostas,
junto com o Brasil, com 67%. Na seqüência vieram os Estados Unidos
com 63%, o Reino Unido com 59% e Alemanha com 58%.
“Os empresários das médias e pequenas
empresas dos cinco países pesquisados compreendem cada vez mais
que, conectando-se continuamente aos seus mercados, eles podem entrar
em sintonia com a voz dos clientes e obter um considerável crescimento”,
Bill Schwartz, Sênior Partner da TBM e Diretor Administrativo do
LeanSigma Institute da TBM.
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