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Mara Souza assume diretoria comercial da One World

A One World Interactive, que atua na distribuição de conteúdo digital e interativo, anuncia a contratação de Mara Souza como diretora comercial. Tendo atuado durante cinco anos em operadoras de telefonia móvel, a executiva une-se ao time da companhia para somar esforços nas atividades de marketing de serviço, comercial e atendimento ao cliente.

Um de seus principais desafios na One World será contribuir com a consolidação de um start up com equilíbrio. “Em um processo como este existe uma série de oportunidades e minha contribuição será no sentido de melhor aproveitá-las”, destaca. As duas experiências de start up em empresas de telefonia celular conferem à profissional uma visão geral das necessidades dos clientes nos diferentes estados brasileiros.

A mais recente foi na Oi Celular onde atuou na readequação dos sistemas e processos de relacionamento com clientes do corporativo e varejo, além de estruturar a área convivendo com uma taxa de crescimento de usuários de 200% no primeiro ano e de 130% no segundo. Mara também foi responsável pelo start up da Claro no Rio Grande do Sul, na área de relacionamento com clientes de varejo e, posteriormente, coordenou a reestruturação operacional da área de relacionamento com clientes da Americel.

A executiva também acumula passagem pela FedEx, onde atendeu os clientes da companhia no Cone Sul (Brasil, Argentina, Chile e Uruguai), gerenciando 140 pessoas em cinco centros de atendimento. Formada em marketing pela Fundação Armando Álvares Penteado e em Comércio Exterior pela Fundação Getúlio Vargas, atuou ainda durante três anos nos Estados Unidos na gerência de vendas e marketing da Cummins Américas Inc para todos os países da América Latina.

A One World Interactive, empresa britânica pertencente ao Atlas Group of Companies, é especializada em gerar faturamento através de telefonia fixa e móvel com soluções de conteúdo.

No mercado latino-americano, a One World opera também no Chile e no México. O grupo Atlas está presente em 70 países, nos mercados europeu, asiático, norte-americano e do Oriente Médio.

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