Mara Souza assume diretoria comercial da One
World
A One World Interactive, que atua
na distribuição de conteúdo digital e
interativo, anuncia a contratação de Mara Souza
como diretora comercial. Tendo atuado durante
cinco anos em operadoras de telefonia móvel, a
executiva une-se ao time da companhia para somar
esforços nas atividades de marketing de
serviço, comercial e atendimento ao cliente.
Um de seus principais desafios na One World será
contribuir com a consolidação de um start up
com equilíbrio. Em um processo como este
existe uma série de oportunidades e minha
contribuição será no sentido de melhor
aproveitá-las, destaca. As duas
experiências de start up em empresas de
telefonia celular conferem à profissional uma
visão geral das necessidades dos clientes nos
diferentes estados brasileiros.
A mais recente foi na Oi Celular
onde atuou na readequação dos sistemas e
processos de relacionamento com clientes do
corporativo e varejo, além de estruturar a área
convivendo com uma taxa de crescimento de
usuários de 200% no primeiro ano e de 130% no
segundo. Mara também foi responsável pelo start
up da Claro no Rio Grande do Sul, na área de
relacionamento com clientes de varejo e,
posteriormente, coordenou a reestruturação
operacional da área de relacionamento com
clientes da Americel.
A executiva também acumula
passagem pela FedEx, onde atendeu os clientes da
companhia no Cone Sul (Brasil, Argentina, Chile e
Uruguai), gerenciando 140 pessoas em cinco
centros de atendimento. Formada em marketing pela
Fundação Armando Álvares Penteado e em
Comércio Exterior pela Fundação Getúlio
Vargas, atuou ainda durante três anos nos
Estados Unidos na gerência de vendas e marketing
da Cummins Américas Inc para todos os países da
América Latina.
A One World Interactive, empresa
britânica pertencente ao Atlas Group of
Companies, é especializada em gerar faturamento
através de telefonia fixa e móvel com
soluções de conteúdo.
No mercado latino-americano, a
One World opera também no Chile e no México. O
grupo Atlas está presente em 70 países, nos
mercados europeu, asiático, norte-americano e do
Oriente Médio.
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