A attps Informática, empresa mineira especializada em desenvolvimento de sistemas, produção de software e outsourcing, está ampliando a estrutura de seu Sistema de Gestão da Qualidade para assegurar a conformidade dos serviços de Tecnologia da Informação prestados às exigências das principais entidades certificadoras do mercado.

Para isso, está investindo R$ 1 milhão na criação e desenvolvimento de ferramentas de gestão, como o Portal de Serviços, na manutenção da certificação ISO e na consultoria e obtenção do nível 2 do CMM (Capability Maturity Model), certificação internacional que padroniza os processos de produção dos serviços oferecidos.

“O Sistema de Gestão da Qualidade da attps já existe há dois anos e teve seu escopo ampliado para obtenção do CMM-2. A meta da attps é alcançar esta certificação até julho deste ano e continuar evoluindo nos processos de qualidade”, explica Fabio Benvenuto, gerente da Unidade de Processos Internos da attps, responsável pela administração do sistema.

O sistema contempla as entidades ISO (certificação ISO 9001:2000) e SEI (certificação CMM-2). É estruturado para homologar empresas especializadas em consultoria para cada certificação que a attps deseja obter, dar treinamento para todos os usuários internos na utilização adequada do Portal de Serviços e acompanhar as auditorias formais de certificação, atuando como suporte interno às áreas auditadas, entre outras funções. Site: www.attps.com.br.

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