A terceirização dos processos de comércio exterior tem sido a opção de muitas empresas, de pequeno, médio e grande porte, para otimizar suas relações comerciais de exportação e importação.

Ao invés de manter um departamento interno responsável por todas as etapas das transações comerciais, muitas companhias contratam empresas terceirizadas como forma de reduzir os custos operacionais envolvidos com as transações entre países.

Para Sheila Laham, sócia-diretora da F.Laham Consultoria que trabalha há 17 anos em comércio exterior, o benefício da terceirização está na possibilidade do cliente se dedicar às atividades diretamente relacionadas a seus negócios, deixando sob a responsabilidade do prestador de serviços as questões ligadas a legislação (nacional e internacional), logística (dentro e fora do país), liberação de carga, movimentação nos portos e câmbio.

“Essas atividades exigem dedicação integral. Delegar essa função a uma empresa terceirizada facilita muito nos processos de exportação e importação”, afirma a executiva, que já trabalhou internamente no setor de comércio exterior de diversas empresas e que há três anos se dedica a prestar serviços nesse segmento.

Sheila ainda defende que a terceirização é capaz de trazer para a empresa oportunidades que foram vivenciadas no mercado. Um exemplo é o uso de softwares voltados para comércio exterior. Segundo ela, esses programas são essenciais para a otimização das relações comerciais externas, já que os principais processos de negociações estão automatizados pelo sistema Siscomex.

“Pela precisão e velocidade que esses sistemas impuseram ao Comércio Exterior, as empresas tem centrado seus processos nesses aplicativos, que são integrados aos sistemas coorporativos e interagem com a rede de sistema do governo. Assim, fica mais fácil para a empresa acompanhar o trabalho e os processos realizados pelos seus prestadores de serviços”, explica.

O diretor comercial da Average Tecnologia – uma das maiores empresas especializadas em soluções para comércio exterior - Luciano Bresciani, concorda que a terceirização traz muitos benefícios para as empresas que mantém relações comerciais com outros países.

Ele aponta, além da redução de custos diretos, a eficiência no controle e acompanhamento dos processos como uma das maiores vantagens da terceirização, já que ela permite a redução do trabalho operacional.

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