Dicico cria sua própria etiqueta inteligente
A Dicico, que atua há 88 anos no mercado varejista de construção,
ampliou os investimentos em tecnologia de gestão comercial
e financeira. O objetivo é alcançar a liderança
no estado de São Paulo, com 30 unidades e faturamento anual
de R$ 1 bilhão, até 2007.
Entre os principais projetos implementados pelo diretor de gestão
da empresa, Jorge Garcia Letra, estão a Etiqueta Inteligente
e a Gestão de Espaço (Spaceman), ambos inéditos
no setor de construção, segundo a empresa.
“Como possuímos lojas com 3 mil m2, temos que oferecer
aos clientes um ambiente otimizado, a fim de que a compra aconteça
da maneira mais confortável possível”, comenta
o diretor.
Criada há dois anos pela própria empresa, a Etiqueta
Inteligente é uma espécie de enciclopédia com
todas as informações sobre cada produto, abrangendo
desde sua quantidade no estoque, disponibilidade em loja, tipo de
promoção modelo de merchandising, forma de abastecimento,
preço, e até a inscrição do código
de barras.
A partir desse sistema, o vendedor tem total visão de qual
é a situação de cada item tanto no estoque
como nas prateleiras, no momento em que atende o cliente.
Junto com a Etiqueta Inteligente, em alguns dos produtos que estão
em promoção, encontram-se splashs – etiquetas
maiores que mostram o valor e as formas de pagamento de cada item
-, além de uma pesquisa comparativa, na qual o cliente pode
visualizar qual preço praticado pelos seus concorrentes para
o mesmo produto.
Em funcionamento desde julho do ano passado, no setor de tintas
da loja do Ipiranga, o programa de Gestão de Espaço
(Spaceman), elaborado pela Nielsen, promove a otimização
e utilização de cada prateleira da melhor maneira
possível, atendendo às necessidades dos consumidores
de forma mais eficiente.
“Trata-se de uma espécie de mapa de cada gôndola,
que determina a necessidade de reposição de cada produto,
rentabilidade de cada prateleira, e espaço disponível,
giro, além de projeções diversas”, afirma
Jorge Letra.
Para a implementação do Spaceman, a Dicico investiu
aproximadamente R$ 150.000 e já conseguiu aumentar a venda
de alguns produtos que ficavam muito tempo nas prateleiras e, conseqüentemente,
nos estoques, e outros que “saiam” das prateleiras,
gerando perda de venda por falta de reposição.
A empresa pretende adotar este serviço em todas as lojas
da rede, no máximo em 210 dias. Segundo Carlos Roberto Corazzin,
diretor de marketing da empresa, com esses investimentos tecnológicos
a Dicico está se preparando para atender ao aquecimento do
setor de construção e a um público que se revela
cada vez mais exigente.
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