Empréstimo em folha é usado para quitar dívida

Pesquisa realizada pelo Santander Banespa mostrou que 53% dos que pedem Empréstimo em Folha contratam o financiamento para pagar dívidas - e, nesse universo, 48% usam o dinheiro para quitar débitos não bancários, como contas de água, luz, telefone, gás, aluguel, impostos e contas atrasadas. Outros 18% pediram o empréstimo para pagar cartão de crédito, enquanto 13% pretendiam saldar dívidas do cheque especial. O pagamento de dívidas com agiotas foi o motivo apontado por 12% dos respondentes.

O levantamento revelou ainda que 54% de quem pediu o Empréstimo em Folha trabalham na iniciativa privada e 46% são funcionários públicos. Esse usuário tem um perfil de tomador, registrando, em média, 4,7 produtos de crédito. Estão concentrados nas classes sociais B (47%) e C (34%) e na faixa de renda de R$ 500 a R$ 2 mil por mês, representando 63% do total.

Para 55% dos entrevistados, a principal vantagem do produto é a possibilidade do desconto direto em folha de pagamento, seguido por 44% que apontaram as taxas de juros como grande diferencial. Por sinal, os juros foram indicados por 47% dos entrevistados como determinante para escolher o banco pelo qual contratariam o Empréstimo em Folha, superando até o percentual (30%) de quem preferem fazê-lo com o principal banco no qual têm conta corrente. Para os clientes do Banespa, essa relação se inverte: 48% mostraram que preferem fazer o financiamento pelo seu banco. Como melhor canal para contratação, 61% dos entrevistados responderam que preferem as agências.

O estudo identificou três segmentos de clientes: o confortável (39%), o dependente (38%) e o empreendedor (23%). No primeiro, estão os que vêem o crédito de forma muito racional, acreditando que pode facilitar a vida das pessoas e a taxa de juros é o principal fator para a contratação. Este segmento tem mais homens das classes A e B, de 30 a 39 anos.

O grupo dos dependentes tem uma visão negativa do crédito e acredita que só precisou de financiamento por falta de organização financeira - e, aqui, as mulheres de 40 a 49 anos, da classe C, são maioria.

O terceiro segmento é o dos empreendedores: avaliam o crédito de maneira muito positiva e acreditam é uma forma de antecipar conquistas e de crescer. Levam em conta o valor das parcelas na escolha do financiamento e se consideram seguros e "de bem com a vida". Como no segundo grupo, há mais mulheres de 40 a 49 anos, da classe C.

A pesquisa, feita em outubro, com clientes e não-clientes do Santander Banespa que contrataram o Empréstimo em Folha nos últimos seis meses, ouviu 1.295 pessoas nas cidades de São Paulo, Ribeirão Preto, Campinas, São José dos Campos, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba e Porto Alegre.

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