| EDS
amplia campanha interna em busca de idéias
inovadoras
Depois de realizar o Programa Inovação
(Innovation Wave) em 2004, a EDS Brasil, especializada
na terceirização de serviços
de TI, amplia a iniciativa do projeto original.
Agora, ele vai abranger todos os clientes da empresa.
O principal objetivo é identificar idéias
que possam gerar resultados.
"O programa, que está mudando a cultura
da EDS pelo estímulo à criatividade,
premiou em 2004 sete idéias, de um total
de 140 sugestões de melhorias relativas
ao trabalho com três grandes contas da empresa.
Desse total, 15 foram implementadas e outras 15
estão em desenvolvimento", diz Solange
Carvalho, diretora de negócios da EDS e
responsável pela gestão do Innovation
Wave.
Ela informa que só em uma das idéias
encaminhada por um funcionário o cliente
teve um ganho de aproximadamente R$ 500.000. "A
campanha trouxe um retorno de 1.400% do total
investido”, revela a executiva.
A campanha deste ano adotou o slogan “Entre
nesta onda você também”. Como
parte do processo, foram nomeados administradores
de idéias, que funcionam como pontos focais
nas diferentes áreas, trabalhando em sintonia
com os executivos responsáveis pelas contas
e o cliente.
Além disso, os funcionários dispõem
de um portal como ferramenta específica
para captar sugestões, oferecer diretrizes
e conduzir as idéias para avaliação.
A EDS premiará as três melhores idéias
por trimestre e a melhor do ano, abrangendo desde
o desenvolvimento de novos serviços até
mudanças e otimização de
processos.
O Innovation Wave começou em maio de 2004
com um programa de treinamento, envolvendo campanha
de endomarketing motivacional e diversos workshops
com os clientes para a disseminação
de conhecimentos tecnológicos, tendências
e aplicações.
Em agosto, tornou-se mais abrangente atingindo
toda a América Latina para consolidar o
movimento de transformação em busca
de pró-atividade e criatividade. O programa
é uma iniciativa da vice-presidência
de operações da empresa, sob o comando
de Maria Fernanda Teixeira, e conta também
com o apoio de alguns parceiros estratégicos
da EDS. Site: http://www.eds.com.
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