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Aportes
em telecomunicações vão crescer
O Instituto Sem Fronteiras (ISF)
realizou um estudo junto a 730 empresas e organizações
de médio e grande porte do país
para identificar quais são as perspectivas,
desafios e oportunidades nos investimentos em
telecomunicações nas empresas brasileiras
em 2007. “As perspectivas são bastante
otimistas”, diz o diretor geral do ISF,
Luiz Matzenbacher. Da amostra, 89% das empresas
farão investimentos em telecomunicações”.
No segmento do comércio,
a pesquisa verificou uma grande tendência
de investimentos iniciais em soluções
de mobilidade e VoIP. “Há uma grande
insatisfação com relação
à infra-estrutura atual de call / contact
center”, observa Ivair Rodrigues, responsável
pela área de pesquisas do ISF.
Quanto ao segmento financeiro,
há uma grande preocupação
em como investir em soluções móveis
com segurança. Os entrevistados desta área
gostariam também de saber quais serão
os serviços de telefonia IP oferecidos
pelas operadoras locais. Para Matzenbacher, há
boas oportunidades para os fornecedores, na medida
em que o segmento aponta algumas oportunidades
na terceirização de infra-estrutura
da LAN e de PABX.
Por sua vez, no segmento governamental,
o estudo aponta para uma forte tendência
de terceirização dos serviços
de Data Center. O segmento é o que mais
está atrasado em adoção da
solução de VoIP, mas será
aquele que mais investirá na solução
em 2007. Além disto, nesta área,
os investimentos em infovias usando wireless serão
grandes no ano que vem. “O segmento governamental
é aquele em que as soluções
Wi-Max têm maior aderência”,
afirma Ivair Rodrigues.
O ISF constatou ainda que nos
segmentos governamental, manufatura e óleo,
gás e mineração estão
as melhores oportunidades na renovação
da infra-estrutura de LAN e WAN em 2007. Além
disto, todos os segmentos indicam que os investimentos
em vídeo-conferência serão
ampliados em 2007. “45% das empresas entrevistadas
afirmaram que investirão na solução
no próximo ano”, conta o diretor
de pesquisas do ISF.
Haverá também boas
oportunidades para os fornecedores de hardware
de telecomunicações. Muitos entrevistados
afirmaram que estão extremamente insatisfeitos
com sua base instalada, principalmente Deskset
IP e PABX IP.
Por fim, mais da metade das empresas
entrevistadas investirão nas seguintes
tecnologias ao longo de 2007: Sistemas de Monitoramento
de Rede, Integração dos Aplicativos
Back-Office com as Redes Sem Fio, VoIP e Redes
de WiFi.
O Instituto Sem Fronteiras é
uma sociedade civil sem fins lucrativos, criada
com a missão de trabalhar a educação,
a pesquisa e a extensão, nos campos da
Tecnologia da Informação, Telecomunicações
e Internet, com ênfase de apoios nos mais
diversos recursos tecnológicos.
Criado em abril de 1998, tem sede
em Curitiba e atua com empresas parceiras. Site:
www.isf.org.br
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