De aluna do curso de patologia clínica à dona da relojoaria do marido, em Ricardo de Albuquerque, próximo a Nilópolis (RJ). Foi mudando radicalmente de ramo que a empreendedora Lígia de Colosso, de 28 anos, resolveu assumir as rédeas da relojoaria e cyber - Josleoni Relojoaria e Joalheira Ltda.

Ela conta que depois que se casou passou a trabalhar diretamente na loja, mas só se preocupava em atender bem aos clientes que procuravam algum conserto de relógio ou a aquisição de uma peça nova. "Só tirava proveito da parte boa do negócio. Foi então que resolvi assumir a parte financeira e percebi que faltava um maior controle das entradas e saídas financeiras da empresa", conta Lígia.

E nessa luta para administrar melhor seu negócio, Lígia começou a pesquisar na Internet informações que facilitassem seu melhor desempenho na empresa. "Foi quando descobri que o Sebrae ministrava cursos gratuitos pela Internet e resolvi fazer o primeiro deles, o Aprender a Empreender. Foi a melhor coisa que fiz pelo nosso empreendimento", revela.

Mais opções

O Aprender a Empreender é um curso gratuito que pode ser feito em 30 dias e que enfoca conceitos básicos de empreendedorismo, mercado e finanças, para quem quer iniciar um pequeno negócio, ter informações básicas de como gerenciar um empreendimento ou para quem já é empresário e quer iniciar sua capacitação em empreendedorismo.

Lígia avalia que depois de ter feito o curso via Internet "passou a perceber erros gravíssimos que estavam acontecendo da loja". "Consegui ensinar aos meus funcionários a maneira correta de atender o cliente", diz. Depois de arrumar a empresa, Lígia resolveu ampliar a oferta de serviços e instalou na relojoaria um cyber com seis computadores com acesso à Internet, três máquinas de fotocópias e revelação de filmes. "Aprendi não só com o primeiro curso, como também com o 'Como Vender Mais e Melhor' e com o 'Análise e Planejamento Financeiro' que também realizei para ter mais subsídios para aumentar o desempenho da empresa. Até colocar a casa em ordem temos que continuar oferecendo um serviço de qualidade", diz Lígia.

O curso Análise e Planejamento Financeiro é um curso também de 30 dias de duração que estimula no aluno suas competências para analisar e projetar estratégias empresariais com informações financeiras. O conteúdo aborda assuntos como o projeto de um fluxo de caixa, a identificação dos fatores que influenciam o planejamento, a definição de metas com base nos resultados e a conclusão de um plano de negócios.

Já o D'Olho na Qualidade trabalha com o método D'Olho (descarte, organização, limpeza, higiene e ordem mantida) para implantá-los na organização. Com isso, a idéia é que os ensinamentos deste curso possam instalar na empresa novos hábitos para o desenvolvimento do trabalho diário das pessoas. São 30 dias em que o aluno se depara com informações como a preparação do ambiente, a implantação do D'Olho, a prática do descarte, da limpeza, da higiene e da ordem mantida.

Serviço:

Agência Sebrae de Notícias - (61) 3348-7494

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