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Estudo
apura que os aportes em TI estão em alta
03-10-2008
Uma pesquisa que acaba de ser divulgada mostra que
há um crescimento importante dos gastos totais
em TI, sendo que atender as necessidades internas -
como alocação de recursos, treinamento
de pessoal e manutenção - é a prioridade
das empresas. A maioria das companhias aponta a confiabilidade/segurança
e velocidade das operações, os principais
benefícios proporcionados pela TI aos negócios.
A redução dos custos operacionais aparece
em terceiro lugar.
O estudo foi encomendado pela Impacta Tecnologia, centro
de treinamento e certificação em TI, à
empresa MBI Mayer&Bunge Informática, e tem
como objetivo revelar as tendências de investimento
em TI no mercado corporativo brasileiro.
Em 2008, cerca de 30% dos recursos alocados em novos
projetos de TI estão sendo destinados à
integração de um único sistema
de informação dentro da própria
empresa. A implementação de aplicações
estratégicas para a melhoria da competitividade
das empresas aparece em segundo lugar, com 26%. As demais
iniciativas somadas, todas relacionadas à infra-estrutura
de TI e atualização das aplicações,
atingem 44% dos recursos totais.
Já em relação às despesas
da área de TI, os gastos com pessoal representam
51% do total. Deste percentual, cerca de 60% é
consumido por profissionais internos, enquanto o restante
se destina ao custeio de pessoal terceirizado. Outros
23% do orçamento de TI é voltado à
manutenção das plataformas de hardware,
software e telecomunicações. Desta forma,
sobram pouco mais de 25% do total para realização
de novos projetos.
Ao comparar o faturamento total das empresas e os investimentos
em TI, o estudo aponta que, em média, as companhias
destinam cerca de 3% de seu faturamento à área
de TI. Entretanto, 42% das empresas destinam um percentual
superior a 4%, enquanto 28% reservam no máximo
1% dos seus resultados para a TI.
Sobre a evolução dos investimentos realizados
este ano em comparação a 2007, apenas
15% das empresas planejaram uma redução
dos investimentos. 21% delas consideraram que os investimentos
se manterão estáveis e 64% projetaram
algum crescimento. Destas, quase a metade prevê
um aumento superior a 25%.
Utilizando uma técnica de avaliação
de 0 a 10, a pesquisa identificou que de modo geral
as empresas reconhecem a importância da TI para
o melhor desempenho das suas atividades empresariais
e, por isso, destinam proporcionalmente recursos financeiros
para que a TI possa acompanhar o desenvolvimento almejado.
No entanto, em se tratando de vendas, embora as empresas
considerem importante melhorar seu volume de vendas,
elas não alocam os recursos de TI necessários
na mesma proporção para que estes objetivos
sejam atingidos.
Ainda em se tratando de atividades empresariais, os
dados apontam que os departamentos de marketing e recursos
humanos são os que menos recebem aportes da TI.
Em contrapartida, ações relacionadas a
regulamentos internos, gestão de processos, volume
de vendas e resultados financeiros são citados
com as médias maiores de recursos de TI.
Em relação aos profissionais de TI, as
companhias consideram mais importante qualificar os
seus profissionais por meio de treinamentos do que trabalhar
no recrutamento ou na terceirização agressiva
de mão-de-obra. "Este levantamento demonstra
que as empresas se mantêm cautelosas quanto às
prioridades de investimentos em TI, preferindo conservar
os recursos atuais a investirem em novos projetos",
considera Célio Antunes, presidente do Grupo
Educacional Impacta Tecnologia.
O estudo abrangeu 185 empresas, sendo 65% delas de médio
e grande porte (com 500 ou mais funcionários).
A margem de erro é estimada em 7%.
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