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Poucas
empresas ajudam empregado a resolver problemas pessoais
25-07-2008
O Programa de Assistência a Empregados (EAP -
Employee Assistance Program) é uma prática
que ainda não está muito difundida pelo
mercado brasileiro. Esta é a conclusão
da consultoria Watson Wyatt, que realizou uma pesquisa
sobre o tema com 168 empresas nacionais e multinacionais,
de diversos segmentos de atuação e variada
composição em termos de número
de funcionários e de capital de origem.
O EAP é um serviço de apoio ao indivíduo
em relação aos seus problemas pessoais,
visando minimizar os efeitos destes impactos em suas
atividades profissionais e, consequentemente, manter
ou melhorar a produtividade da empresa. Trata-se de
um benefício adicional ao tradicional plano de
saúde.
O estudo verificou que apenas 27% das organizações
consultadas oferecem o EAP. Por outro lado, na grande
maioria dos casos (76%) o programa é extensivo
aos familiares, o que indica que há preocupação
na manutenção da harmonia também
no ambiente familiar, uma vez que problemas que afetam
o cônjuge ou os filhos tendem a ter impacto direto
no colaborador e em seu rendimento profissional.
Dentre as que oferecem o serviço, 59% são
multinacionais (26% com o capital de origem norte-americana)
e a maioria (22%) tem entre 1.001 e 2 mil empregados.
Quanto aos eventos atendidos, 91% referem-se à
dependência química, distúrbios
psicológicos e problemas no trabalho; 84% tratam
de problemas familiares e estresses cotidianos e 82%
estão relacionados à assessoria financeira.
De modo geral, o EAP é administrado pela própria
empresa (60% dos casos) e o primeiro contato do empregado
é realizado através do RH ou de call center
(47%). Por apresentar um custo relativamente baixo,
90% das companhias assumem totalmente os custos do programa,
sem repasse dos mesmos aos colaboradores. Site: www.watsonwyatt.com.
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