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Brasileiro deseja maior
interatividade e serviços na TV
29-06-2009
Pesquisa realizada a pedido da Intel revela que o brasileiro
deseja maior interatividade e serviços na sua
TV. Diferente do mercado americano, que é fragmentado
e possui idéias formadas a respeito do funcionamento
de determinadas tecnologias e equipamentos, os brasileiros
estão mais abertos a novas experiências.
A pesquisa aponta que o consumidor brasileiro está
interessado em funcionalidades típicas de um
computador em uma TV. O Brasil representa o quarto maior
mercado de TV no mundo, com 97% de adoção
e caminha para se tornar o terceiro maior mercado de
computadores pessoais.
De acordo com o estudo, os brasileiros desejam ter
acesso a músicas, fotos e filmes na sua TV além
de serviços de vídeo sob demanda, chat
e correio eletrônico. Os brasileiros também
desejam compartilhar esses tipos de conteúdo
de seus celulares e computadores na sua TV através
de redes sem fio e compartilhá-los em redes sociais.
Essa preferência por redes sociais pode ser comprovada
pelo número de internautas com acesso ao Orkut,
que ultrapassa 9 milhões por mês. Já
no You Tube a quantidade de acesso chega a 4,1 milhões
por mês.
Outra aplicação que chamou a atenção
dos entrevistados foi a utilização da
TV para vídeoconferências devido a sua
facilidade de uso, visualização dos familiares
e amigos e compartilhamento simultâneo de fotos
e vídeos.
Embora a diferenciação de mercado brasileiro
atualmente seja feita primariamente em função
do preço dos serviços oferecidos, existe
uma grande parcela da população que estaria
disposta a pagar por serviços de TV interativa,
especialmente se essa funcionalidade já estivesse
integrada em sua televisão.
Esse tipo de interação, no entanto, não
é capaz por si só de atrair a grande maioria
dos internautas. 47% dos usuários de internet
afirmaram que estão assistindo menos a TV nos
dias atuais e apenas uma diferenciação
no custo do serviço oferecido não seria
capaz de capturar a sua atenção. Assim,
são necessárias novas possibilidades de
experiências para estimular o consumidor a adotá-lo.
"É importante que a indústria crie
uma presença online, mantendo o que as pessoas
gostam em suas TVs e integrando o que há de melhor
no PC e na internet. Além disso, a TV interativa
precisará ser simples e oferecer resposta imediata,
proporcionando experiências personalizadas, entretenimento
online aprimorado, contato social e uma diferenciação
ao consumidor que vai além do custo", afirmou
Américo Tomé, gerente de novas tecnologias
da Intel Brasil.
Tomé explica que ao falar de entretenimento
aprimorado, a pesquisa apontou que o consumidor brasileiro
deseja a possibilidade de vídeo ou programas
antigos sob demanda, conteúdo online para toda
a família, além de interação
social, como vídeo-conferência, redes sociais
e compartilhamento de fotos.
De acordo com a pesquisa, as ferramentas ideais de
interação para a nova TV digital são
Widgets simples e guias visuais, transformando o consumidor
no centro da experiência, levando-o a criar, comprar,
interagir e participar da criação da presença
online.
O novo modelo também deve trazer possibilidades
de inclusão de acessórios, tais como caixas
de alto-falantes, armazenamento de conteudo, câmeras
e teclados que possam ser usados da maneira que o consumidor
deseje, revela o estudo.
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