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Empresas vão investir
mais em mídias sociais em 2012
13-12-2011
A popularização da internet e o crescimento
dos usuários de mídias sociais têm
atraído a atenção das empresas
que operam no Brasil. Levantamento da Amcham junto a
executivos de marketing de empresas associadas indica
que 96% já reconhecem as redes sociais como importante
canal fomentador de negócios e que 65% planejam
aumentar as ações e verbas destinadas
a essas ferramentas em 2012. Outros 31% dizem que manterão
os aportes no nível deste ano.
Apesar da visão positiva em relação
às vantagens do uso das redes sociais nos negócios,
47% dos consultados informaram que essa ferramenta ainda
responde por menos de 5% do orçamento de marketing.
Um grupo de 21% investe até 10% e outros 13%
dedicam até 20% da verba. Somente 3% afirmaram
que esse tipo de investimento chega a 40% do total gasto
em marketing.
Os participantes da pesquisa da Amcham listaram os
objetivos principais do trabalho de comunicação
via mídias sociais que pretendem desenvolver
em 2012. São eles: relacionamento com o cliente
(74%); reforço de marca (63%); promoção
e divulgação de produtos ou serviços
(53%); monitoramento de marca (46%); e e-commerce (18%).
A rede de relacionamento Facebook deve concentrar o
maior esforço de marketing das companhias em
2012, com 76% das menções. Twitter (56%),
Google+ (32%), Foursquare (10%) e Orkut (8%) também
foram lembrados.
Para a sondagem, a Amcham ouviu 72 empresários,
gestores e executivos de marketing que participaram
de comitê da área em São Paulo no
dia 29/11. Na amostra consultada, 78% já contam
com perfis oficiais corporativos em pelo menos uma rede
social e 14% planejam desenvolver num futuro próximo.
O comitê de Marketing da Amcham-São Paulo
reúne diretores, gerentes e executivos de grandes,
médias e pequenas empresas para discutir assuntos
ligados a estratégias de promoção
e divulgação de marcas, produtos ou serviços.
No encontro do dia 29/11, ocasião em que foi
aplicada a pesquisa, foi debatido o tema “Redes
Sociais: Um Fomentador de Negócios”, com
as presenças de Maria Clara Batalha, gestora
de e-commerce do Magazine Luiza; Thiago Guedes, gestor
da Área de Estratégia da Guaraná
Antarctica; e Hegel Vieira, diretor da Unidade Digital
da RMA Comunicação.
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