CTBC espera ampliar receita em 10%, com operações
em SP, RJ e MG Com uma
autorização concedida pela Anatel, no fim de
fevereiro, a CTBC, operadora de telecomunicações
da Algar – que neste ano completa seus 50
anos de existência - passou a poder também
realizar serviços DDR (telefonia local) a
grandes empresas, nos Estados de Minas Gerais,
Rio de Janeiro e São Paulo.
Com a licença a CTBC pretende incrementar em
10% o tráfego e a receita em serviços de voz
oferecidos, inicialmente, ao segmento corporativo
da operadora. Com a autorização a operadora
passará a disponibilizar, ainda no primeiro
semestre deste ano, suas soluções de voz para
todo o país através do seu código (CSP) 12.
Antes da autorização, a CTBC atuava em parte
dos estados de Minas, Goiás, Mato Grosso do Sul
e São Paulo, oferecendo todas as suas soluções
em telecom, que compreendem telefonia fixa e móvel,
comunicação de dados, internet, data center e
tv a cabo. A operadora já estava presente também
nos mercados corporativos de São Paulo, Brasília,
Belo Horizonte e Rio de Janeiro. Anterior as
licenças a CTBC oferecia nessas cidades apenas
parte de seu portfólio, nas soluções de dados,
banda larga e data center. Isto era possível
através de sua rede de backbone óptico da CTBC
de 8,5 mil km de extensão.
Através da operação de telefonia local
(DDR) as empresas que optarem pela CTBC adotarão
em seus prefixos iniciais a numeração de 3512 a
3516 nas chamadas locais. "Agora, serviços
de voz local como 0 800, passam a ser também
disponibilizados para estes clientes o que leva a
CTBC a se constituir em mais uma opção às
grandes empresas destes mercados de Minas, São
Paulo e Rio", observa Eduardo Parra, diretor
de marketing e vendas da CTBC.
Hoje, a CTBC processa (entre encaminhamentos e
terminações de chamadas interurbanas) em torno
de 60 milhões de minutos, ao mês. O segmento
corporativo processa cerca de 10% deste tráfego.
Com a nova licença a operadora pretende, em
2004, adicionar 8 milhões de minutos somente em
chamadas interurbanas nacionais e internacionais,
ao seu tráfego no segmento corporativo, o que
representa também um acréscimo em torno de 10%
em receita, ao mês, deste segmento.
Na área original de sua concessão a CTBC já
detém 75% do tráfego de participação nas
chamadas corporativas, ou seja, a maior parte das
grandes empresas da área de atuação da
operadora realiza chamadas pelo código 12, da
CTBC. "Esse market share aprova a qualidade
e os custos da CTBC em relação aos serviços de
voz", reforça o diretor.
O segmento corporativo que será abordado pela
CTBC também se difere da classificação usual
deste setor. A CTBC entende como mercado
corporativo o formado por empresas que possuem de
50 funcionários em diante. "São justamente
estas empresas que percebemos em nossos contatos,
com os clientes, que não são tratadas com
proximidade pelas grandes players", observa
Parra. "Este é um diferencial importantíssimo,
pois investimos, justamente, neste
relacionamento. Possuímos cerca de 30
consultores especializados, mas que fazem um
atendimento personalizado, indo até onde o
cliente está, descobrindo suas reais
necessidades", frisa.
Dessa forma, a empresa já conquistou uma
carteira em torno de 2,5 mil clientes entre os
quais estão a Cemig, Tecidos Santanense, Federação
das Unimeds/MG, Seculus Financeira, MRV, em Belo
Horizonte (MG), Smar, em Sertãozinho e NetSite
em Ribeirão Preto, Folha de São Paulo (SP),
Fundação Vanzollini (SP) e Expansiòn (RJ),
entre outras.
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