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Notícias    


Ticket Serviços atinge volume de negócios de R$ 4,6 bilhões

A Ticket Serviços, empresa da Accor no Brasil, comemora a marca de R$ 4,6 bilhões em volume de negócios alcançados em 2004, número que representa um crescimento de 7% em relação ao ano anterior. Este resultado eleva em 2% a participação de mercado da Ticket, que agora soma 44% e se mantém a empresa como líder do mercado de alimentação e refeição-convênio.

No ano passado, a Ticket investiu R$ 20 milhões que fazem parte da continuação do projeto Millenium, que somará R$ 100 milhões em investimentos até o final de 2005. Isso representa o incremento da plataforma tecnológica com sistemas de CRM e Business Intelligence, terceirização de infra-estrutura e aumento das vendas pela Internet. Estudos realizados pelo International Data Corporation (IDC), constataram que a Ticket já obteve 47% de retorno sobre esse investimento.

O aporte em tecnologia faz parte da estratégia da empresa em ter toda infra-estrutura necessária para aumentar os negócios via canais eletrônicos. Como resultado, apenas em 2004, a Ticket obteve a marca de 81% do seu volume de negócios transacionados via canais eletrônicos, o que equivale a R$ 3.7 bilhões.

Para atender as micro e pequenas empresas, a Ticket lançou, em 2004, o projeto Express. Trata-se de um conjunto de benefícios e serviços diferenciados para a compra dos produtos Ticket Restaurante, Ticket Restaurante Eletrônico e Ticket Alimentação. Entre as vantagens do Express estão taxas administrativas reduzidas e a liberação dos produtos sem análise de crédito. Isso é possível porque as solicitações são 100% online e os pedidos são pré-pagos.

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