Empresas de refeição convênio devem investir
R$ 200 milhões em TI até 2005As
empresas operadoras do sistema de
refeição/alimentação convênio, mais
conhecidos como vales-refeição, irão investir
R$ 200 milhões até 2005 em tecnologia. Deste
total R$ 120 milhões já entraram no custo das
novas operações, que vão desde transações
com os estabelecimentos credenciados até os
serviços de internet, incluindo o investimento
na migração dos vales e tíquetes em papel para
os cartões eletrônicos.
Segundo Artur Almeida, presidente da Assert
(Associação das
Empresas de Refeição e Alimentação Convênio
para o Trabalhador), o setor vem investindo em
tecnologia desde de meados da década de 1990.
"Não há descuido com a modernidade.
Estamos acompanhando as evoluções tecnológicas
para constante identificação de questões
essenciais que precisem ser visualizadas na
cadeia de valor da atividade", complementa
Almeida.
Outra diretriz das empresas operadoras do
sistema convênio é trabalhar com o contexto do
PAT (Programa de Alimentação do
Trabalhador) e ter em mente a necessidade de não
descuidar da adoção de ferramentas que permitam
facilitar o relacionamento com seus públicos. O
presidente da Assert ressalta que o
desenvolvimento de um processo não acontece da
noite para o dia.
"O avanço das transações eletrônicas
no dia-a-dia das operadoras é um processo que
respeita a necessidade de aprimorar e fortalecer
o PAT. O objetivo não é impor condições, mas
construir os alicerces de uma evolução
positiva, respeitando a base de
trabalhadores/usuários já existentes, a grande
quantidade de empresas clientes e a própria rede
de estabelecimentos credenciados espalhados por
todo território nacional", conclui.
As empresas associadas à Assert são Sodex ho
Pass, Ticket, VR, Cheque Banquet e Bônus.
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